Edenauto Premium BMW Auch

Très déçus de notre achat dans ce garage BMW de Auch. Quelques jours après la livraison, notre garage local a constaté que les pneus étaient HS, ça glisse en marche arrière.. alors qu’on nous avait assuré qu’ils étaient en bon état. Même leur responsable d’atelier, après avoir vu les photos, a confirmé qu’ils étaient bons à changer. Vu le prix du véhicule, nous ne nous attendions pas à devoir payer immédiatement des frais supplémentaires pour 4 pneus. Le responsable nous a pourtant affirmé que nous avions acheté le véhicule " en connaissance de cause ", ce qui est faux. Le garage n’a pris que la moitié de la facture à sa charge, reconnaissant implicitement l’erreur sans assumer la totalité. Un service très limite pour un garage professionnel. Nous ne recommandons pas.

Passage dans la concession pour un rappel constructeur de notre série 1. Très bonne expérience d’accueil, prise en charge du véhicule immédiat, véhicule de prêt mise à disposition. Récupération de notre véhicule dans l’après-midi avec un lavage complet extérieur ainsi que l’intérieur moin dans le détail mais très plaisant. Entant que professionnel dans la carrosserie automobile je trouve cette enseigne très professionnel surtout pour avoir fréquenté la même marque sur la région toulousaine ou j’ai était très déçu rien que de leurs accueil. Je recommande fortement BMW Auch !

Excellente expérience. Accueil très sympathique et professionnel de Christophe. Essai complet du véhicule. Échanges constructifs.

Véhicule amené pour une panne moteur. J'ai appelé pour savoir si ils pouvaient me le prendre en charge, ils ont accepté de le réceptionner avec la dépanneuse. Véhicules reparé sous 10 jours. Pas de frais de gardiennage pour ma situation. Acceuil professionnel, l'agent de comptoir pause les bonnes questions pour connaître l'origine de la panne. Pas de frais supplémentaires farfelues. Véhicule réparé récupérer. Garantie pièces et main d'oeuvre. Facilité de paiement possible en 3x sans frais ( frais de dossier 15€ ).

Enfin ,je vais pouvoir mettre 5 étoiles et même une sixième pour le service pièces détachées. Accueil téléphonique hyper sympathique et réactif. A la recherche de pièces pour une E34 de 1991, j'ai été parfaitement renseigné,devis rapide et plus que correct au niveau du prix. Orienté rapidement vers le service dédié au règlement. Envoi rapide. Bravo et un grand merci à votre équipe. Je recommande++

Récente cliente de la concession d’Auch , je viens de faire l’acquisition d’un véhicule d’occasion . Je remercie particulièrement la conseillère commerciale W. pour son accueil cordial, mais aussi son grand professionnalisme.

Tout s’est bien passé, l’accueil s’est bien passé même chose pour les travaux. Seul chose pour laquelle j’ai mis 9 et non 10 c’est qu’on a pas fait le tour de la voiture avant et en la récupérant le soir j’ai vu un léger accrochage côté portière. Étant donné que je ne sais pas si je l’avais avant (je ne l’avais jamais remarqué) je ne serais dire si ça a été fait au garage ou pas d’où l’importance de faire un tour du véhicule au moment où on la laisse et quand on la récupère