Norauto Avermes

J'y suis allé pour un essuie glace arrière qu'il m'ont vendu avec mon numéro de plaque pour avoir la bonne référence et en même temps je prends rendez-vous pour changer mes ampoules sauf qu'une fois arrivé chez moi à 20km je m'aperçois qu'il ne se monte pas et que ce n'est pas la bonne référence je les appelle pour leur expliquer ils me demandent de leur rapporter le jour où j'ai rendez-vous pour les ampoules encore 20 km mais la l'essuie-glace est le bon et les ampoules ne correspondent pas parce que j'ai demandé bref avec le nombre de kilomètres effectué je leur demande s'il y a un geste commerciale pour eux c'est normal et ça les fait bien rire et on me répond sèchement non ce jour-là j'ai perdu environ 50 € mets avec le nombre de clients qu'ils escroquent c'est pas grand-chose pour eux finalement je suis allé chez feu vert où ils ont réussi à me régler le problème et à monter les pièces demandées et en plus de ça avec un super geste commercial 👍 honte à nauroto et a leurs pratiquent commerciale Je réponds à Monsieur le directeur je vous affirme et vous confirme que nous ne sommes pas prêts de remettre les pieds la bonne imo ni tous les membres de ma famille ni tous mes collègues et amis me faire faire 60 km aller-retour pour un essuie-glace donc c'est eux qui font l'erreur je trouve ça inadmissible ensuite on me change des ampoules que je n'ai pas demandé ou plutôt qui ne correspondent à rien à ce que j'ai demandé et en consultant tous les avis on voit très bien que vous vous me rendez pas compte de ce que vous dites et le manque de respect que vous avez envers tous vos clients sans reconnaître vos torts ce qui est très professionnel c'est de faire un geste commercial à des clients quand votre boutique est en erreur. Bonne chance et bon courage à tous les prochains clients en tout cas

Dommage on nous a fait attendre 45 minutes car aucun employé ne voulait s'y coller pour le remplacement d'une batterie sur camping-car et l'employé qui a fait le travail à mis même pas 15 minutes.

Fuyez, c’est des VOLEURS. Norauto abîme une pièce de mon véhicule, un autre garage de leur enseigne le constate et demande à leur garantie de fonctionner pour que je n’ai rien à régler suite à leur erreur. Mais norauto Avermes refuse sous prétexte que la pièce était déjà abîmée, hors le contrôle technique de trois jours avant prouve le contraire. 200€ à mes frais après plus de 2000€ dépensées chez eux en 1mois. De plus ils nous traitent de menteur au téléphone 🙂 Quel professionnalisme !

J'ai passé commande par le site internet, le jour du rdv pour 17h restitution à 18h, ils avaient mis en véhicule en position "faire le jour suivant" à 18h mon véhicule n'était pas fait, d'urgence ils ont mis les pneus, et restitué la voiture mais pas avec les pneus que j'avais commandé , je reçois par e-mail le rapport de mon véhicule stipulant que les contrôles ont été fait, alors que pendant l'opération de changement des pneus j 'étais présente et aucun controle n'a été effectué, donc pas les bons pneus, faux document sur l’état de mon véhicule et retour le lendemain car la pression n’était pas en adéquation pour les trains avant/arrière.. tout le monde se rejette la faute sur l'un et l'autre...faire du chiffre c'est bien, mais au détriment de la sécurité et confiance c'est contre productif et mettez votre responsabilité en jeu.

Merci pour le montage des pneus et la vérification globale de ma voiture qui n'était absolument pas demandée, le contrôle technique ayant été fait il y a littéralement 2 jours. Il faudrait selon vous que je vérifie la fuite d'huile moteur rt que je change une pièce de ma voiture afin de pouvoir faire le parallélisme. Marrant. A qui me plaindre ? A vous d'essayer de me vendre des choses additionnelles ? Ou à la société qui a fait mon contrôle technique pour avoir oublié tant de détails importants ?

J'ai acheté un booster chez eux en décembre l'équipe m'a bien accueilli. Ce matin le rendez-vous à 10h30 pour changer une batterie sur un Kadjar arrivé à 10h15 à 10h35 je repartais et toujours aussi bien accueilli équipe professionnelle tarif identique à celui convenu au téléphone. En un mot MERCI

Norauto avermes.j ai changer mes rotules de direction donc j ai pris rdv pour faire géométrie.on me dot que mes 2 pneus sont usé a l intérieur et que mes rotules de direction ont du jeux et donc si je fais la géométrie ne sert a rien de la faire.mes 2 pneus ne sont meme pas usé a l interieur et mes rotules n ont pas de jeux.je demande a se que l on me face la géométrie et la il me dit qu il refuse de la faire.je trouve cela inadmissible que l on refuse de faire et que l on veux me vendre des pièces