Citroën By Trujas Bourg-la-Reine

Service réparation: Aimable mais très très lent. On fait la queue très longtemps sans trop savoir pourquoi ça prend tant de temps. 30minutes pour récupérer des clés. Et ce ne semble déranger personne. Bon une fois que qqun s'occupe de nous, ça va...

Bien qu'une prise de RDV a été faite deux semaines plutôt + un rappel où il m'est informé que la date et heure du rdv pour l'entretien de mon véhicule était bien réservée (+ CT). Le jour "J", le chef d'atelier m'indique que ma prise de rdv n'a pas été pris en compte :(. Il y a un manque de fiabilité chez la dame avec laquelle j'ai été en contact et qui a contribué à me faire perdre mon temps ...

Accueil au top, ma voiture a été bien prise en charge, de bons conseils et un service rapide. Je recommande ce garage Citroën mais surtout le professionnalisme de Gérald qui fait toute la différence !

Très bonne expérience chez Citroën Bourg-la-Reine Le travail a été fait avec soin et dans les délais. C’est rassurant de pouvoir compter sur un concessionnaire de confiance comme celui-ci. Je recommande sans hésitation !

Je suis passer a l agence pour l achat d' un véhicule citroen, personne pour m' accueillir ,bref j avance vers le service après vente. Aucune des personnes présente me demande, si j ai besoin d' un renseignement , il n' y avait aucun client a part moi . Je suis repartie voir les voitures en expos . J ai vu la voiture que je desire, mais je vais chercher une autre agence. 1 étoile pour avoir pu regarder ma future voiture

1 étoile parce qu'on en peut pas mettre moins. Je les appelle pour un problème de pédale d'embrayage qui reste coincée en position basse sur mon C4 Picasso. Réponse : "on ne prend pas les réparations des véhicules qui n'ont pas été entretenus chez nous" (mot d'ordre du responsable). ça veut dire quoi ? Quand on a acheté une Citroën, on achète la marque et ce qui va avec ! Aucune considération pour les clients de la marque. Une honte !

Bien reçu par l’équipe commerciale