Mcarrosserie - AD Brignoles Carrosserie et Garage Expert

Garage au top Véhicule impeccable rendu plus vite que prévu.super travail très pro. La voiture a été nettoyer intérieur et extérieur. Accueil et chef d’atelier chaleureux et professionnel Je recommande ce garage.

GARAGE A FUIR !! Je dépose ma voiture le 1er juillet avec le dépanneur. Le dépanneur décrit l'accident en mentionnant que les triangles et les biellettes seront sans doute à changer. J'ai bien dit que je voulais ma voiture pour le 25 juillet sans faute. Ils m'ont dit "on note dans votre dossier que c'est urgent". Une semaine après pas de nouvelles, je les appelle. La secrétaire me dit qu'ils n'ont pas reçu d'avis de sinistre de la part de mon assurance. J'appelle mon assurance et elle m'assure qu'il n'y a pas besoin d'avis de sinistre et que ça sera à ma charge. J'appelle le garage le lendemain et leur explique qu'il n'y a pas besoin d'avis de sinistre et leur demande un devis. Le secrétaire me confirme que j'aurais le devis le lendemain soit le jeudi 10 juillet. Pas de nouvelles de leur part, jusqu'à vendredi 11 juillet 15h où une secretaire me relance pour l'avis de sinistre non reçu de la part de mon assurance. Je réexplique qu'il n'y en a pas besoin et je souhaite un devis le plus rapidement possible. Elle me dit que le devis ne peut pas être fait aujourd'hui et je le recevrais que mardi 15 juillet. Dépitée de la situation je leur dis "si je ne vous appelais pas, vous m'aurez jamais contacté pour cette histore d'avis de sinistre. Elle m'a répondu mot pour mot "non c'est de votre ressort de vous en occuper. Vous êtes le propriétaire du véhicule. Nous suivons la procédure, sans l'avis de sinistre nous pouvons rien faire et nous n'avions aucun contact de votre assurance pour les téléphoner." J'ai halluciné, et appuyé sur le fait que j'avais impérativement besoin de ma voiture le 25 juillet. Sans avis de sinistre ils n'ont pas le détail de l'accident et me demande le détail alors qu'à mon arrivée le 1er juillet le dépanneur avait fait une description.

RV est pris pour le 31 juillet pour régler un problème de climatisation. Arrivé à 9h heure du RV, j'attendrai 2 h en salle d'attente, pour qu'on me dise qu'il y a eu un problème de communication avec le chef d'atelier et qu'il me faut prendre un autre RV. Conclusion : si vous avez un RV d'entretien ou de réparation, ne soyez pas certains que celle-ci soit faite aussitôt.

Mon véhicule a été pris en charge par ce garage suite à un accident et j'ai été très satisfait des réparations. Elles ont été bien au-delà de mes attentes avec nettoyage du véhicule et même un effacement de rayure qui n'avait aucun rapport avec les réparations !

La meilleure team ! En plus d’une réparation parfaite, ils ont retrouvés mon AirPod perdu sous le sol sans me faire payer plus !! Trop sympa à l’accueil à part qu’ils m’ont obligés à mettre 5 étoiles…

tres satisfaite accueil parfait tres professionnel. venus pour une location d un véhicule. personnelle a l ecoute,tres souriants tres agréable je recommande

Très bon garage avec des personnes très compétentes. Je recommande à 100%. Merci pour le prêt du véhicule et de votre efficacité. A bientôt.