Hyundai Chambourcy - Technic'Auto Services

J’ai eu une très bonne expérience avec Hyundai Chambourcy. L’accueil a été professionnel et chaleureux, la commerciale Aurore à l’écoute et disponible. Les explications étaient claires, sans pression, et j’ai apprécié le sérieux dans le suivi de mon dossier. Une concession que je recommande pour son professionnalisme et la qualité de la relation client. Christine 😊

Accueil agréable et efficace, bonne écoute des attentes du client, conseils judicieux pour le remplacement des pneus, service rapide (entretien annuel, 54000km) et salle d’attente pour lire ou travailler : rien à redire, je suis tout à fait satisfait. Excellente prestation 👍

Excellent accueil !!! Un grand merci à Aurore & Nicolas pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Tout s’est déroulé parfaitement, du premier contact à la livraison. Il ne reste plus qu’à profiter de la route avec notre Kona électrique ⚡️ Je recommande vivement cette équipe ainsi que leur café ☕️

Hyundai Chambourcy est mon garage où je fais toutes mes réparations et révisions. Service propre et efficace. Aujourd’hui j’y suis allé pour un voyant de pression d’huile, ils n’ont pas réussi à détecter ou reproduire le problème et donc en bon commerçant ils ne m’ont rien facturé. Je recommande vivement ce garage.

Très mauvaise expérience avec l’atelier Rabot Auto Chambourcy. Suite à un problème de climatisation sur une voiture encore sous garantie, j’ai eu deux diagnostics contradictoires : d’abord ils reconnaissent un souci, puis au deuxième rendez-vous, ils affirment qu’il n’y a "rien" et qu’il s’agit simplement d’un réglage. Résultat : aucune réparation, aucune prise en charge, et je suis sans climatisation depuis fin août. Le plus incompréhensible est que le problème a bien été confirmé par l’atelier de Coignières, mais malgré cela, Chambourcy refuse toujours d’intervenir. Lorsque j’ai insisté pour comprendre et faire valoir mes droits, le ton est devenu désagréable et expéditif, allant jusqu’à raccrocher au téléphone. Pour un atelier Hyundai, le manque de sérieux, de transparence et de respect client est vraiment décevant. Je déconseille vivement l’atelier de Chambourcy si vous souhaitez un suivi fiable et professionnel. En revanche, je tiens à remercier chaleureusement le chef d’atelier de Coignières, pour sa gentillesse, son honnêteté et son professionnalisme. Heureusement qu’il reste des personnes sérieuses dans ce groupe. Le dossier est désormais entre les mains de Hyundai France, que je remercie pour sa réactivité et son suivi.

Pb d’anticipation et de chaîne logistique avec à la clé un stress sur la capacité à livrer à la date convenue. Cette concession m’avait habitué à un autre niveau de service précédemment. Une analyse qualité à mener rapidement sous peine de devenir systémique.

Déjà je tiens à mettre une mention Spéciale à Milan vendeur à Hyundai France Chambourcy qui a tout de suite cerné mes besoins et demandes du moment. C’est un vendeur à ne jamais perdre. Très professionnel et rare de nos jours qui prend le temps pour ses clients. Très bonne expérience pour le moment avec Hyundai et j’espère que cela continuera à l’avenir. Je recommande vraiment la concession.