Opel Marne-la-Vallée - Groupe Riester

Concession surchargée de véhicules, impossible de se garer correctement. Venue pour obtenir deux devis pour mon prochain achat de véhicule en prévision de la fin anticipée de mon leasing mais très mal accueillie. Pourtant je savais exactement ce que je voulais : des renseignements précises sur le Frontera ou le Mokka. Commercial condescendant, peu accueillant, ne se lève pas pour donner des renseignements, expéditif, informations données au lance pierre. Très peu courtois, nous a envoyé balader parce que je souhaite anticiper la fin de mon leasing chez un concurrent pour prendre ma nouvelle voiture chez Opel. Nous avons eu l’impression de déranger. Temps passé dans le showroom après 45 mins de route : 5 minutes. Très déçue par ce manque de considération. Dommage, je n’irai finalement pas chez Opel que ce soit avant ou après la fin de mon contrat actuel.

Excellent garage ! Prise de rendez-vous super facile, même via leur assistant IA, avec beaucoup de créneaux disponibles. Le personnel est très aimable et professionnel, aussi bien au téléphone qu’en personne. Tout est expliqué clairement, les réparations sont transparentes et le devis est donné avant toute intervention. Et en bonus, ma voiture m’a été rendue lavée ! Service au top du début à la fin, je recommande à 100 % ! 🚗✨

Bonjour, Je suis très satisfaite de mon expérience en LOA de ma voiture Opel Corsa Hybride dans cette concession. Je tiens à remercier tout particulièrement Cédric, le commercial en charge de mon dossier. Il a été à l'écoute de mes attentes, toujours disponible et très réactif dans ses réponses. Du premier rendez-vous jusqu'à la livraison du véhicule, il a su m'accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement cette concession à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance. N'hésitez pas à contacter Cédric : son professionnalisme, son sens de l'écoute et sa disponibilité font vraiment la différence !

Bonne équipe (très réactive) et bon accueil, réparation rapide et efficace de ma voiture. Le service après-vente de mon véhicule se déroule correctement.

Bonne expérience auprès du concessionnaire. M. OUDIN, notre commercial, nous a fourni des conseils et des explications pertinentes concernant la vente. Dossier suivi du début jusqu'à la fin. Un grand merci de sa réactivité et de sa disponibilité. Cela était parfait. Ma voiture OPEL CORSA ELECTRIC 136 CH est notre première voiture en leasing et nous sommes ravies. Je conseille vivement.

Rapide , efficace et de bons conseils Merci à Michael et Kévin pour leur accueil, disponibilités et conseils.

HONTEUX, inadmissible, ce garage vous oblige dans le cadre des changements des airbags TAKATA à se déplacer uniquement pour apporter le courrier du constructeur et votre carte grise. Impossible d’envoyer par mail les papiers pour faire commander l’airbag. Ils n’ont peut-être pas internet 🙂 Risquer la vie d’un conducteur peu importe pour eux car ça m’oblige à faire un trajet en plus. C’est bien pour l’empreinte carbone. Pour mon cas 40km aller-retour juste pour les papiers et à nouveau 40km pour l’airbag (ça c’est normal). C’est clair que ce garage ne trouve pas son compte que je prenne la place d’un rendez-vous facturé alors que c’est gratuit pour moi. Dommage pour eux j'avais une réparation à faire en même temps Fuyez !