AXXIA MINI Store

je voulais remercier sophie qui nous a très bien accueilli et conseillé. La prise en charge et les explications ont été pertinentes, je la remercie encore pour son professionnalisme et sa gentillesse de la premiere coup de fil et jusqu’à la réception du véhicule et toujours souriant.

Un bon accueil mais des remarques déplacées qui n’ont pas lieu d’être sur mon véhicule (acheté précédemment avec un choc à l’avant, mais bien entretenu). Je ne commenterai pas le manque de confiance quand on me demande de faire attention à ne pas abimer la voiture de prêt car ce n’est pas le même gabarit que mon véhicule , d’un air inquiet… Le pare brise a été changé correctement mais la baguette chromée a été cassée par les ouvriers qui n’ont évidemment rien dit… Essuie glaces mal réglés qui venaient se poser sur la base du capot (qui étaient normaux avant l’intervention chez Mini). On me réplique que c’est a cause du choc au pare choc que les essuies glace sont comme ça et qu’ils n’y feront rien, c’est n’importe quoi ! Baguette soit disant commandée depuis octobre je n’ai jamais eu de nouvelles. Je n’y retournerais pas, je n’ai pas confiance et j’ai eu la sensation d’être prise pour une idiote en plus de recevoir des critiques. Pas pro du tout !

Je suis ravie de mon achat ! La voiture correspond parfaitement à mes attentes. Mention spéciale pour Benjamin pour ses conseils, son accueil et son professionnalisme.

Achat d un véhicule d occasion bmw x1 avec Sophie. Super accueil et service. Le véhicule a été prêt rapidement et dans un très bon état. Je ne peux que conseiller le service bmw. Et merci Sophie pour la communication et le respect des engagements

Merci à Justine pour son accueil et ses conseils lors de mon passage pour le premier contrôle de ma mini countryman. C’est la première fois que je vois un service de haut niveau. Si vous avez un problème ou pas, avec votre mini ou BMW, c’est à la concession AXXIA de Châteauroux qu’il faut aller. Et merci au garagiste pour la vidéo et explications de la révision de ma voiture.

Établissement qui ne retient de ma part qu'un mauvais souvenir : de l' accueil téléphonique à la direction. Je ne manque pas d' en parler autour de moi, personnellement il m m'ont conduit à ne pas être fidèle à cette marque. A fuir absolument

C'est la seconde expérience que j'ai avec Mini Châteauroux (en attendant prochainement la troisième) et je ne peux que me féliciter d'avois choisi AXXIA Mini Châteauroux. Toute l'équipe est au top, la gentillesse de Sophie et son professionnalisme est réel, elle fait tout au niveau pré et post vente pour que le client soit pleinement satisfait… et il l'est ! Bravo