Feu Vert

Pas sérieux. J'ai pris rendez vous en ligne PLUSIEURS JOURS avant la date prévue. Le jour J, j'arrive bien avant l'heure (même si le centre n'ouvre qu'à 14h) pour qu'on m'annonce que mon rendez-vous, pris sur internet, a été dépriorisé et que plusieurs autres rendez-vous ont été positionnés avant le mien, sans aucune raison et sans que je ne sois avertie !!!! Au final, pour une révision, le véhicule m'est généralement rendu en moins de 1h30 mais dans ce feu vert j'ai perdu 3h immobilisée dans la zone parce que, sans raison, l'heure de mon rendez-vous n'a pas été respectée par feu vert ! (J'avais rendez-vous à 14h, le véhicule a été pris en charge à 15h30 et m'a été rendu à Quasiment 17h.) C'est vraiment se moquer du monde. Quel est l'intérêt de permettre la prise de rendez-vous internet si les heures de rendez-vous sont dépriorisées et non respectées par feu vert ? Une vrai perte de temps.

Avec l’hiver ma voiture avait du mal à démarrer, j’ai appelé Feu Vert Conflans pour me présenter en boutique sans rendez-vous. Inès a répondu à l’appel, elle m’a averti qu’il n’y avait plus de place disponible mais je pouvais venir afin qu’on puisse vérifier ensemble l’état de ma batterie, je suis venue 30 min plus elle m’a gentiment expliqué la procédure. On a regardé ensemble sous le capot et je lui ai laissé le véhicule afin qu’ils puissent changer ma batterie. Inès et tous les autres messieurs à l’accueil ont été extrêmement gentils et accueillants avec moi. Merci Feu Vert Conflans de prendre soin de vos clients et soins de nos voitures !!

Rdv pris en ligne avec paiement pour un changement de disques et plaquettes ar. Accueil cordial et prise en charge du véhicule rapide. Delai de l'intervention rapide suite à ma demande. Reprise de mon véhicule avec un accueil souriant. En bref une bonne expérience pour ma part. Merci à l'équipe

Vraiment des incompétents ! Deja une mauvaise experience car ils ne prennent pas en compte les demandes de RDV via le site, ne s’excuse pas, font payer plus chere que prévu, et malgré l’envie de laisser une chance, maintenant ils se permettent d’annuler les RDV sans prevenir car c’est la conclusion qu’ils en ont tirer apres un appel, hors je demandais la confirmation de ce dernier, afin de ne pas me retrouver à nouveau face à leur manque de professionnalisme... loupé ! Une explication sur votre gestion et votre relationnel client bien naze ?

échange des 4 pneus ,dans l'ensemble je suis satisfait de la prestation , l'acceuil bien et les conseils suffisant , mais j'ai été surpris d'avoir un controle du vehicule avant la prise en charge , il serait bien que le client soit présent lors de l'inspection . et aussi a 740€ l'intervention un coup sur les jantes mm leger car traces de graisses , celles ci etaient propres avant l'intervention.

Bon note moyenne car rdv pour vidange ras , moins d une heure donc top. Ne demandez rien de plus , les planning très très serrés. Par contre feuille de contrôle, eg Ar ok , il est mort., pneus ok taille 225 55 16 .c est une petite voiture en 175..donc j ai des doutes sur les contrôles. Mais personnels sympa.voila. après j ai 0as payé cher..

A fuir !! Révision complète avec "pack entretien + contrôle 85 points" le 6 sept 2025 à Feu Vert Conflans. Aucun souci signalé… mais 3 jours plus tard, mon contrôle technique détecte des défaillances majeures visibles (cardans, fuite). Le centre local a refusé de reconnaître l’erreur. Ce n’est qu’après contact avec le service client national qu’un manquement dans le diagnostic visuel a été reconnu. Malgré cela, refus de rembourser la révision (187 €). Geste partiel proposé (70 €), inacceptable. Médiation engagée. Sans avancée rapide, je saisirai la justice. Très déçue. Si vous pensez que le contrôle sécurité est un gage de fiabilité, passez votre chemin.