CRETEIL AUTOS - Renault

Patron et mécano sympathiques très pro.Le discours est clair comme les devis et factures Suis client depuis plusieures années Je recommande vivement.

J'ai récupéré ma voiture vendredi . Travail sérieux et professionnel. Un seul regret : le prix de la valise pour détecter l'origine du problème facturé (115 euros) en plus des réparations alors que j'aurai pensé que cela faisait parti de la prestation. Sinon rien à dire le travail a été bien fait.

Vous êtes mon garagiste depuis presque de 10 ans et j’en suis ravie . Je pense qu’il reste peu de bons professionnels dans votre partie . Merci pour tout

travail de qualité. c est la 2 eme fois que je me rends dans ce garage. Le franc parlé du patron fait du bien. Ne changez rien.

Gérant et mécanicien sympathiques. Ils ont pris en charge rapidement mon véhicule. Déposé le jeudi, ordre de réparation fait le vendredi + commande de pièces, le véhicule était prêt le lundi. On m'avait présenté une facture de 950 euros, j'ai dû au final payer 600 euros, ce qui prouve la bonne foi de ce professionnel. Il est toujours plus facile de venir mettre un mauvais commentaire lorsque nous sommes en colère mais quand le travail fourni est sérieux et honnête il faut aussi le dire.

1/2Une catastrophe avec un responsable qui ne veut pas travailler. J'avais une roue à plat après avoir roulé sur une vis, j'arrive dans ce garage en espérant faire dépanner et qu'on repare ma roue (il est 17h40) et ce Mr me dit : "désolé on ferme à 18h". Bref je déconseille totalement ce genre de structure qui ne souhaite pas travailler et préfère vous laisser en galère plutôt que de vous aidez. 2/2 suite au premier message auquel vous avez repondu. Je vais donc vous répondre ici car il n'y a pas d'autres possibilités proposées. Alors, Primo: je ne suis pas venu vendredi comme vous le dites mais mercredi et quand je suis arrivé, vos mécanos n'avaient pas l'air débordé. Secundo: Comment devenir un client fidèle si des la première fois vous ne prenez pas la peine de me dépanner tout en sachant que mettre une mèche dans un pneu c'est 10, 15 minutes à tout casser mais bon ça ne devait pas être suffisamment intéressant pour que vous ayez envie de le faire... Pour ce qui est d'acheter un véhicule chez vous, ,j'ai le regret de vous annoncer que cela ne risque pas d'arriver, d'autant plus que mon épouse est collaboratrice Renault et on a dû acheter une vingtaine de véhicule sur les dix dernières années...( achat / revente) Tertio: Je ne vais pas avoir la prétention de vous apprendre votre métier mais vous savez dans la vie on en apprend tous les jours et pour le coup j'ai roulé sur la vis dans le centre commercial environ 1heure avant de venir chez vous le voyant de défaut de gonflage s'est allumé très rapidement... mais bon comme vous n'avez même pas pris la peine de venir voir le véhicule c'était pas évident de le savoir... Enfin quoiqu'il arrive ça ne change rien à la finalité car je ne (re)viendrais pas chez vous...

J’ai le souvenir d’Excellentes prestations dans ce garage il y a maintenant plusieurs années et dont le responsable peut déplaire à certains de par son franc parlé mais qui est et restera des plus serviables ! Et c’est bien lui aux commandes 😉