Euromaster SPEEDOTO 94 Créteil

Je viens dans ce garage depuis 10 ans l’accueil , les réparations , le personnel tout est au top je recommande à 100% garage très honnête ce qui est rare de nos jours. Tout est mis en place pour que l’attente soit agréable merci à vous

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme, votre disponibilité ainsi que pour le temps que vous avez consacré à mon véhicule. Pour changer les Cardans et les billettes de direction. Votre sérieux et la qualité de votre travail sont vraiment appréciables. Je n’hésiterai pas à vous recommander autour de moi. Cordialement, Krraoui

J’ai sollicité cet organisme pour un diagnostic mécanique et je suis très déçu du service. Lors de l’intervention, l’intervenant m’a annoncé que ma boîte de vitesses devait être remplacée intégralement, sans véritable vérification. Après avoir consulté un autre professionnel " plus compétent ", le problème s’est avéré beaucoup plus simple : il ne s’agissait que du roulement de la roue arrière à remplacer. Ce diagnostic erroné m’a mis totalement à l’écart et aurait pu me coûter très cher inutilement. Je déconseille fortement ce service, par manque de sérieux et de compétence.

Je les ai appelé plusieurs fois pour les incidents avec ma voiture et à chaque il prenait le temps de répondre à mes questions et surtout à trouver des solutions sans me demander de passer. je suis passé le voir un jour pour un problème de pot d'échappement voyant il a détecté que cela venait de la bobine d'allumage et pas du pot c'est vraiment pas le même prix donc avec ça ils sont super honnête je recommande mille fois.

Voiture emmener en décembre 2024 pour grosse perte de vitesse, âpres devis on m'informe que c'est le plancher d'embrayage qu'il n'y a pas d'autres soucis que tout est nickel, donc on me fait changer le kit embrayage pour 500€, après cela j'ai toujours quelques pertes de puissance par moment mais étant donné que je fais presque que de la ville ce n'est pas fréquent, 3 mois plus tard donc en mars 2025, je fais changer les pneus car un a crevé, la personne me dit que c'est mieux de changer les 4 car c'est par paire et qu'ils sont usés, je leur précise que je pars en vacances avec mes 4 enfants début juillet et que je souhaite effectuer la vidange, changer les filtres y compris le filtre à carburant et les bougies d'allumage en précisant que par moment j'ai des perte de puissance. Les réparations sont effectués pour une facture de plus de 500€, quand je viens la récupérer je leur demande si tout est OK, la réponse fut le moteur est nickel aucun problème qu'il faudra a l'avenir juste pensé à changer la courroie d'accessoire. Résultats je pars en vacances, voyant moteur qui s'allume a 150 kilomètres de l'arrivée, plus aucune puissance, heureusement il y a un garagiste à la prochaine sortie d'autoroute. Il regarde ce qu'il ne va pas au final les bougies n'ont jamais été changées elles étaient complètement user et l'une d'elles étaient rouillé, les câbles de bougies sont complètement usés, il n'y a pas d'huile alors que j'ai fait l'appoint en juin, le garagiste me dit que forcément le garage qui a effectué les réparations aurait dû le voir. Conclusion un cylindre à casser, je change quand même les bougies et câbles correspondant au 3 cylindre qui ne sont pas HS pour au moins arriver jusqu'à destination. Pas d'autres solutions (facture de 300€) car le garagiste doit aller chercher les pièces lui même à 50 kilomètres, diagnostic, balise, huile moteur....et pas d'hôtel à proximité. J'y arrive tant bien que mal. Je me retrouve donc sans voiture en vacances à devoir la laisser la bas, à rentrer en train avec 4 enfants et plus de voiture car il faut changer tout le moteur. Et je n'ai pas les moyens de me racheter une. Je vais demander un dédommagement à l'amiable par lettre recommandée avec accusé réception et plus si besoin. Évidemment j'ai toutes les factures comme preuve , et les bougies qui étaient censés être neuves. Après plusieurs mail. Je m'entretiens avec le gérant par téléphone qui me répond qu'il y a un autre garage qui y a touché ( bah oui je suis à 50km/h sur l'autoroute avec mes enfants, je vais au plus proche et cherche la solution la plus rapide). Eh ben non, d'après lui il fallait que j'appelle un garage AD. Il accepte un accord à l'amiable si je lui apporte la voiture mais comment faire pour lui apporter la voiture à 400 km sur 3 cylindres avec un moteur qui vibre et qui risque de lâcher à tout moment, pour lui il voit pas le problème c'est faisable. Je précise que je lui ai envoyé toutes les preuves factures photos et même un mail du garage où j'ai fait réparer la voiture pour arriver en vacances. Pour lui ce ne sont pas des preuves il veut voir pour le croire et se doudouane sur l'autre garage. Ce sont de véritables arnaqueurs faites très attention à vous.

Bel accueil lors de ma venue pour une prestation de vidange + 3 filtres. Malheureusement, après vérification, j’ai constaté que le travail n’avait pas été réalisé. Je suis donc retourné au garage afin de signaler le problème. Ils ont alors accepté de reprendre le véhicule pour effectuer la prestation que j’avais demandée et déjà réglée au départ. C’est regrettable, car on paie une prestation pour qu’elle soit réalisée correctement jusqu’au bout.

Garage très professionnel et sérieux. L’accueil est chaleureux, les explications sont claires et transparentes, et les réparations sont faites rapidement avec un excellent rapport qualité-prix. On sent qu’on peut leur faire confiance, ce qui est rare de nos jours. Je recommande vivement !