Ford - Cazaux

SAV à fuir, déplorable Client professionnel, ils ont mis 10 jours pour me dire que l’embrayage de boîte automatique fait partie des exclusions de garantie et pendant ce temps je loue un véhicule à mes frais pour travailler. Et si je n’étais pas passer en concession pour avoir des nouvelles, on me dit rien, on laisse traîner. Alors que c’est écrit noir sur blanc dans les conditions contractuelle, non professionnel il connaisse même pas leur produit Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro

Belle concession avec beaucoup de véhicules exposés. Les commerciaux sont disponibles et connaissent parfaitement les véhicules. Ils donnent de très bons conseils sur les financements. Je suis client de la concession depuis 10 ans et très satisfait des véhicules Ford. Je recommande vivement cette concession !

Un accueil et un suivi de Clients irréprochable, je recommande cette concession

Toujours un bon accueil et une bonne prise en charge. De plus le prêt d'un véhicule récent est appréciable et un prix sans surprise qui correspond au devis.

Il faut que je change l'arbre à cames de ma Mondeo 1,5 ecoboost de 2015. La pièce en question n'est plus produite au détail. Rien à voir avec Ford Cazaux. Par contre Ford 😡

Ford transit custom acheter en Juin 2023 garantie 24 mois, en juin 2025 le véhicule n'a que 15000 km et déjà deux grosses fuites moteur joint de vilebrequin !! et un carter moteur !! Et comme le véhicule à 25 mois donc un mois de plus que la garantie, Ford ne veut pas prendre les réparations à sa charge à 100% !! Mais seulement à 50 % !! Vraiment honteux la garantie dépasser de un mois et le véhicule n'a que 15000 km !!

Très bien accueilli par MR Sanchez lors de l achat de ma Ford Puma ... Ravi de avoir fait l achat dans cette concession ... Très bon commercial et à l écoute.