NOYAUTO

Je rentre à l'instant sur Lyon après l'achat d'un véhicule Ford d'occasion chez NOY Auto. Je recommande sans problème, suivi très sérieux depuis la prise de contact jusqu'à la transaction. Service très appréciable et rassurant pour un achat à distance. Le véhicule était conforme aux photos et vendu dans un très bon entretien. Vous pouvez y aller en toute confiance !

J’ai acheté une Toyota Yaris 4 (2022) chez Noyauto et je suis très satisfait de l’expérience. Équipe professionnelle, disponible et à l’écoute, avec un très bon suivi même après l’achat. Achat simple, efficace et rassurant. Je recommande sans hésiter.

Je suis tout à fait satisfait de mon expérience. J'habite en province et j'ai acheté une voiture à ce garage. David a pris en charge ma demande. Il a été de bon conseils et m'a répondu à chaque fois au téléphone, ou par mail. Le véhicule est super, tout à fait conforme à la description. Le prix était très correct. C'est vraiment en toute confiance que vous pouvez contacter ce garage et dans le but d'acheter une voiture.

Nous avons acheté fin novembre une Yaris hybride par l'intermédiaire de Noyauto. La voiture avait 37 700 km, un bon équipement. Le prix était tout à fait correct au vu de l'age, du kilométrage et des équipements. Notre interlocuteur était très professionnel, bien informé et à l'écoute. Nous avons pu récupérer la voiture très rapidement (48h). Elle était très propre et en bon état, pas de coups sur la carrosserie. Nous avons dès le départ eu des problèmes de batterie, mais Noyauto a pris en charge le remplacement de la batterie, ce que nous avons beaucoup apprécié. A suivre dans le temps, mais je n'hésiterai pas à refaire appel à eux.

Mauvaise expérience dans cet établissement... Suite repérage sur site la Centrale d'un véhicule correspondant à mes attentes, je me suis donc rendu chez NOYAUTO à Domont. Après avoir précisé la raison de ma visite, le "commercial" a simplement déverrouillé le véhicule et est reparti, ce que j'ai trouvé surprenant et pas très pro. État impeccable tant de la carrosserie que de l'intérieur, intérêt grandissant donc pour celui-ci. Le "commercial" revient et je lui en fais donc part, précisant un besoin d'infos supplémentaires... 1ère hybride...1ère automatique. Il me répond "vous l'achetez alors" ! J'exprime le souhait de faire un essai puisque c'est une occasion, et il me repond "pourquoi"...et refuse. Nous ne sommes pourtant pas un samedi, la voiture est tout à fait accessible, je suis le seul client et ma demande n'a rien d'extraordinaire mais est juste normale. J'ai évoqué la reprise de mon véhicule, mais, même si je comprends que celui-ci ne l'intéresse pas, c'est le ton et la manière de répondre qui ne m'a pas plu du tout. Je pouvais tout à fait acheter ce véhicule sans reprise, mais pas sans essai et test de plusieurs paramètres. Je n'avais plus alors qu'un seul objectif... partir au plus vite, bien décidé à me tourner vers de vrais professionnels qui sont engagés dans la relation client et la vente de leurs véhicules. Là, j'ai vraiment eu le sentiment de déranger. Bref, je ne m'étendrais pas plus sur le sujet et sur ce "commercial" qui in fine n'en est pas un... ou a omis lors dans sa formation initiale d'assister aux modules Accueil, Écoute, Conseil et Respect du client. Je déconseille donc fortememt cette société de vente de voitures... Obligation de mettre au moins une étoile...mais ne la mérite même pas !

Je ne recommande pas de concessionnaire. Au premier abord, j’étais satisfaite de l'achat de ma Clio V: la carrosserie était impeccable. L'intérieur était propre. Mais très vite après l’achat, plusieurs problèmes sont apparus, ce qui remet sérieusement en question le sérieux et l'honnêteté du concessionnaire. Dès le départ : • Essai du véhicule limité à seulement quelques mètres, impossible de réellement tester la voiture. • Bouton de vitre côté passager qui se détache. • Un des deux pitons de la plage arrière manquant. • Accoudoir côté conducteur manquant. • De la "neige" qui sort de la climatisation par moments. • Le mode hybride qui s'active de moins en moins. • Surconsommation du carburant. Deux mois seulement après l’achat, la voiture tombe en panne : calculateur de climatisation défectueux, probablement en lien avec le problème de climatisation signalé dès le début. La facture s'élève à plus de 1000 €. Lorsque je contacte le vendeur, celui-ci me dit de contacter un garagiste en indiquant qu’il "ne fait que de la carrosserie" et refuse toute prise en charge. Cela sous entend que s'il avait était mécanicien, il l'aurait prise en charge ? Mon défaut a été de ne pas souscrire à l'extension de garantie qui comprend les éléments de confort du véhicule, mais cela ne décharge pas le vendeur de son obligation de conformité. En effet, la loi impose au vendeur de délivrer un véhicule fonctionnel et conforme à l’usage attendu. Dès lors, même si la panne est survenue dans un délai de douze mois suivant l’achat, celle-ci est légalement présumée antérieure à la vente et relève de la garantie légale de conformité, indépendamment de toute garantie commerciale optionnelle. Malgré cela, le concessionnaire refuse de prendre en charge les frais de réparation. En résumé : manque de transparence, véhicule vendu avec de nombreux défauts, et aucun suivi après la vente.

Bonjour Ayant trouver un véhicule qui nous plaisait à ma femme et moi.. je me suis déplacé à la concession pour voir le véhicule. Le vendeur mR DAVID m’a confier les clés sans même que je lui confirme mon intention de l’acheter de m’a dit "gardez les clés le temps que vous souhaitez et prenez votre temps pour l’examiner " et est reparti dans sont bureau . J’ai trouvé cette attitude très pro et très sympathique. Je suis resté presque 40 minutes à voir la voiture sans même que mR ne revienne. De retour dans sont bureau pour lui rendre les les clés, il m’explique tout l’historique du véhicule. Aillants laissé 500euro d’acompte pour bloquer le véhicule, j’y suis retourner une semaine après pour récupérer le véhicule, tout les papiers administratifs était fait et la transaction a durée 15 min . Je recommande cette concession pour le professionnalisme,sympathie des vendeurs et aussi pour une belle gamme de voitures.