G3M Depannage

Très mauvaise expérience. Le patron a eu une attitude arrogante et condescendante dès le départ. Il s’est permis de me parler de haut, avec des remarques déplacées du type " si je veux je te donne pas le véhicule, si je veux je fais ci, je fais ça ". J’ai attendu plus d’une heure, sans explication ni considération en me disant seulement d’attendre , pour au final être traité de manière désagréable et méchante. Manque total de respect et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Merci aux deux dépanneurs qui sont intervenus à quelques jours d’intervalle. Ils ont été très professionnels et sympathiques. En revanche, je suis choquée par l’attitude du responsable (?) qui, malgré le fait que notre véhicule ait calé en roulant — après une même première panne et un dépannage le week-end précédent — nous a assuré qu’il n’y avait "aucun problème" puisque la voiture démarrait. Nous avons été laissés repartir dans cet état, sans vérification approfondie, pour tomber en panne un kilomètre plus loin. Après mon nouvel appel au service, on m’indique que le garage ne fait "que du dépannage" et qu’il faudra trouver quelqu’un d’autre pour effectuer les réparations. Pourtant, une fois sur place, on nous annonce plusieurs semaines de délai pour une prise en charge chez eux pour les réparations… Alors, êtes-vous un garage ou non ? J’aimerais sincèrement en discuter car j’ai du mal à cautionner le mensonge. Laisser repartir des clients avec un véhicule manifestement défectueux, sous prétexte qu’il "démarre", sans chercher à identifier l’origine de la panne, constitue une négligence grave. Cela met clairement en danger la vie d’autrui. Je comprends qu’il puisse y avoir une surcharge de travail, mais cela ne justifie pas un tel manque de rigueur. Jouer avec la sécurité des personnes est inacceptable.

Merci pour la prise en charge efficace et rapide de ma Mini accidentée. Professionnalisme de rigueur, gentillesse du dépanneur.

Equipe pro, très sympa et arrangeante ! Prise de rdv en urgence, rapide et efficace. Je recommande ! 🙂

Super professionnel et très bon rapport qualité prix. Merci

Super travail très agréable avec les clients