CARGLASS Pare-Brise Epernay

Nous avons été très bien accueilli par Jérémie et son collègue . Prise de rendez-vous assez rapide 2 jours avant , et des réponses à toutes nos questions , et pour finir travail bien fait . Merci à vous .

Honteux, raccroche au nez du client, vous plante au rendez-vous car ils n'ont pas fait le nécessaire en amont pour le dossier et refuse de venir sur place pour le faire. Vous appelez la plate-forme qui vous assure que le technicien va passer juste après car eux ont fait le nécessaire. Le technicien n'est pas venu, manque de politesse et ne fait pas leur boulot correctement

Points positifs : prise en charge très rapide, contact immédiat avec l’assurance, voiture rendue en un temps record. Points négatifs : le nettoyage laisse à désirer. On m’avait assuré que les débris de verre seraient aspirés, mais il en restait beaucoup dans l’habitacle. Le carreau ayant été brisé de l’extérieur, il y avait des éclats partout, et seul l’espace proche du carreau cassé a été nettoyé. Je vais devoir tout renettoyer moi-même.

Jeremy a fait un excellent travail, le véhicule est revenu d’une propreté impeccable, et d’une amabilité au top! Je recommande.

Intervention planifiée moins d'une heure après ma demande. Réparation du pare brise suite à un petit éclat effectué aussitôt après. Personnel efficace et aimable.

dommage, impossible de mettre 0 étoile, que dire .....nul, zéro, la honte, juste je confirme les avis précédents. arrivé, pile à 11h pour mon rdv, désolé d'avoir dérangé, plus occupé à laver leur voiture perso, pas le temps de prendre les clients et quand j'appelle le service client, ça les fait marrer.....

Impact trop important pour être réparé lors de mon premier rendez vous , un second m'a alors été proposé rapidement pour changer le pare brise entier. Très bonne communication avec l'équipe.