E.Leclerc FIRMINY

J'ai du mal avec le parking de ce magasin. Il a été refait n'importe comment. La circulation y est très difficile et la propreté n’en parlons pas. Ce n’est quand même pas compliqué d’envoyer quelqu’un ranger les chariots et ramassé ce que des gens d’une grande incivilité laissent trainer. (Une fois j’ai dû signaler à l’accueil que les caddies arrivaient au milieu de la voie) Le personnel de l’accueil et en caisse est moyennement aimable (un bon point pour le personnel de la charcuterie qui eux sont vraiment super). Les prix ça dépend quel rayon. Des fois moins cher, des fois plus cher voir beaucoup plus cher. Aujourd’hui j’ai vu le dos de Cabillaud à 35.90€ et Leclerc est le moins cher !!!! Je rêve.

C'est E.Leclerc ou E.MDR? Non parce que on va parler peu mais tellement ce magasin nous tue de rire on va parler bien. Tout d'abord le sujet rayons, on en parle des rayons à moitié vides un peu partout dans le magasin ? Plusieurs années que je m'y rends et le seul rayon que je vois constamment rempli c'est le rayon des réclamations à l'entrée du magasin avec des employées de l'accueil aussi motivées que Macron de sortir sans ses lunettes. Ensuite les employés dont certains ont l'air d'être peintre en bâtiment sauf qu'ils n'ont pas de pinceau et leur peinture c'est leurs larmes tellement ils ont l'air au bout de leur vie. Y a une blonde du nom de "Melissande" qui tire une tête aussi aigrie qu'un chat quand il a le malheur de lècher un citron. Je lui dis bonjour et je lui demande où se trouvent les croquettes pour chien et d'un ton très sec elle me pointe vers une autre partie du magasin en disant <> j'avais l'impression elle a cru j'étais moi-même le chien qu'elle avait envoyait chercher ses croquettes, j'étais là en mode ???. Fin bref. Après y a un monsieur au rayon des vins en chemise bleue qui ressemble un peu à un pingouin empereur en surpoids et j'ai bien l'impression que la réserve de vins qui sert au rayon bah elle ne sert pas qu'au rayon visiblement, faudrait lui conseiller de faire un footing des fois mais j'ai peur il le prenne mal et sa tension artérielle déjà aussi élevée que la température d'une cocotte minute ne lui fasse exploser une ou 2 artères. Fin bref, à fuir. Je conseille le Lidl de Firminy, beaucoup mieux servi et dont les employés sont bien mieux qualifiés et serviables

Super magasin Super personnel Surtout un certain julio en caisse Les hôtes de caisse sont super Les personnes en rayon sont super Et je trouve sa déplorable de voir certain commentaires de client au même titre que moi ou leur commentaire sont plus que blaissant envers le personnel alors qu’ils font de leurs mieux chaque jour et si ils auraient pas certain client casse cou*lle comme certain sa serai beaucoup mieux pour se qui est de l’entretien du magasin le personnel de ménage est tjr présent quand je vais faire mes courses le problème se n’est pas le personnel c les clients si se croit tout permis et se prenne pour les maîtres du monde mais rappelé vous vous n’êtes que des humain sur terre et vous n’êtes pas indispensable donc si vous voulez aller faire vos courses ailleurs vous manquerez à personne

Un supermarché vaste, propre, très bien achalandé ! Quand je téléphone pour réserver du poisson, c’est simple et parfait ! J’aimme beaucoup les rayons poisson avec un large choix bien frais, la charcuterie, viande de bons produits et la fromagerie, j’y trouve des fromages peu connus et délicieux ! Beaucoup de caisse, le passage est donc fluide. Les caissières sont agréables et parfois j’ai le plaisir d'échanger avec des étudiantes heureuses de ce job de vacances ou de week-end !

Bon magasin ou l'on retrouve dans l'ensemble les produits de base de la consommation MAIS de très très GROS problème de prix qui ne correspondent jamais. Idem pour les prix promos affichés faux... et le pire : aucun remboursement ne vous sera émis. Par ailleurs le personnel et les cadres ne semblent pas connaitre ni même vouloir respecter la loi du code de la consommation.... dommage. Faire ses courses OK mais avec très très grande vigileance en caisse car après il sera trop tard 👍

J'y vais au moins une fois par semaine faire mes courses et cette fois-ci je suis allé plus tôt dans la semaine le mardi 28 à 11 heures à cause de la promotion sur le porc qui va du 27 au 31Janvier. Je désirais acheter entre autres un jambon entier et il y avait un peu de tout mais ne n'ai trouvé de jambon entier, j' ai donc demandé a quelqu'un du magasin et il m'a répondu sur un air désagréable sans s'arrêter pour me répondre < c'est fini il n'y en a plus> et il est parti. J'ai trouvé que ce n'est pas la meilleure façon de répondre aux clients. J'irais ailleurs.

Je fais mes courses chaque semaine depuis plusieurs années à Leclerc Firminy et force est de constater que la qualité et le choix des produits vont en se détériorant. Tout d'abord, commençons par les rayons vides et les produits "momentanément indisponibles" qui sont devenus une habitude. Chaque semaine, j'ai plusieurs articles de ma liste de courses qui sont en rupture. Dernièrement par exemple, je peux citer les laits de croissance en bouteille indisponibles pendant plusieurs semaines quelle que soit la marque. Ensuite, les produits en rayon qui ont une date de péremption extracourtes (2 ou 3 jours) et ne sont pas signalés. Plus inquiétant encore, les produits dont la date de péremption est dépassée ! Hier, c'était au rayon boulangerie avec des pains de mie de Marque Repère périmés et présentants des moisissures ! Certains pains de mie étaient carrément bleu-verts tellement ils étaient moisis. Je l'ai d'ailleurs signalé à l'accueil. J'avais déjà fait un signalement en ce sens sur des céréales infantiles au rayon bébé dont la date de péremption était passée.. Enfin, les prix et offres qui ne sont plus aussi compétitifs qu'avant.. Je continue de faire mes courses à Leclerc par habitude et praticité mais je pense à aller chez d'autres concurrents tels que Lidl qui proposent aujourd'hui un service de même gamme si ce n'est supérieur.