Ford Orléans Nord (Fleury) - Groupe Amplitude

J’ai commandé un Ford Transit Custom PHEV en passant par Nicolas. Tout s’est fait à distance : échanges clairs, disponibilité totale, réponses rapides à toutes mes questions, un vrai suivi de A à Z. On sent qu’il connaît parfaitement ses produits et qu’il prend le temps d’accompagner ses clients. Au départ, j’étais en contact avec une autre concession dans le nord-est où ça ne s'est pas bien passé. On m’a conseillé Nicolas et je comprends pourquoi : j’ai fait 500 km pour aller récupérer mon véhicule, et franchement je ne regrette pas. Le professionnalisme et l’investissement dont il a fait preuve valent largement le déplacement. 👉 Si vous cherchez un commercial sérieux, compétent et passionné, je recommande Nicolas sans hésitation.

Je tiens à remercier Grégoire pour sa disponibilité et sa réactivité concernant mes demandes. Il a su me proposer une mensualite et un projet à la hauteur de ce que je voulais ! Je suis complètement ravie de ma Ford puma, c’est un vrai bijou et en plus en rouge une couleur éclatante et profonde ! Côté assurance ça aurait mérité d’être un peu plus clair mais Grégoire a su gérer cela avec moi pour appuyer ma demande. Je recommande le vendeur Grégoire pour vos projets véhicule neuf, il sera vous apporter satisfaction!

Révision 60 000 km Intervention faite sans aucun souci. Par contre lors de la restitution de mon véhicule, l'atelier était fermé alors que j'ai reçu un SMS de confirmation pour récupérer mon véhicule à 16h15 et que je me suis présenté à l'atelier à 17h. Heureusement Pour moi, qu'un responsable était encore présent et a pu me remettre mon véhicule après 20 minutes d'attente.

Alors que dire de ford Nous avons acheté une voiture il y a 2ans Déjà 6 problèmes -Batterie -Bruit dans la direction -Pb de modules bluetooth -Pb de clefs (ford devais nous appeler lors de la réception des clefs . Une semaine plus tard tjr pas d'appel, nous avons donc appeler pour en savoir plus , la réponse de l'accueil est personne vous a appelé, un oublie de notre part), un super suivi de la clientèle... -Plafonnier qui ne s'éteint pas -défaut capteur de pneux -Retrouvez certificat de décès ( d'après ford il y était déjà là , en 2ans de possession de la voiture je ne l'ai jamais vu et en sachant qu'il m'appartient pas) Retrouvez a 3 reprises le cache de la prise OBD non remis ( explications de leur part un simple oubli) Retrouvez la voiture avec 120km de plus ( la raison serait pour des essais routiers, cela fait bcp de kilomètres) -reponse de la commercial. Il faut pas s'inquiéter ce n'est que de simples dysfonctionnement , la voiture est fiable et roule ... Un responsable devait nous appeler vendredi matin pour plus d'explications mais aucun appel bizarrement. Nous avons donc du appeler à 13h30 pour avoir des explications. Le chef d'atelier devais prevenir le responsable de nous rappeler dans l'aprem et évidemment aucun apel. Tous les services de ford reste vraiment a désirer... Étant obligé de mettre une étoile. Je ne pouvais pas mettre moins. PS : depuis mon dernier avis mois de septembre. Rdv fait avec responsable des ventes. Il me stipule que l'état des lieux est obligatoire pour le véhicule du client. La 1ere que je suis retournée obligé de réclamer. La deuxième fois je n'ai pas demandé et bizarrement pas d'état des lieux. Depuis pas de nouvelles de leur part malgres 3 relances par mails en mettant 2-3 personnes en copie ( responsable des ventes , la personne a l'accueil pour les pannes et la secrétaire) Et leur phrase préférer est ce n'est que un problème mineur car c'est de l'électronique et pas mécanique DC ça empêche pas de rouler. Hors quand on achète un véhicule xxxxx euros c'est pour que la mécanique, l'électronique fonctionnent parfaitement.il n'y a pas de remise de prix pour que l'électronique déconne...

Bonjour, J’ai un collaborateur qui au salon de l’auto à Orléans a joué à une tombola sur le Stand Ford. Il a reçu hier en ma présence pendant une réunion et en mode haut parleur un appel disant qu’il a gagné une trottinette électrique. Je l’accompagne donc chez Ford Fleury les Aubrais en fin d’après midi et on lui répond qu’il n’en est rien. Nous rappelons le lendemain le même numéro, le bruit de fond nous montre bien que nous sommes à la concession mais la personne nous dit que nous sommes chez un particulier !! Quid de l’honnêteté de ce jeu, nous sommes en droit de nous poser la question ? Cordialement

Prise en charge globale de mon sinistre excellent, diagnostic parfait, prise de rdv avec l’expert dès le lendemain, réparations très bien réalisées, le tout sous 4 jours, très bon accompagnement de mon interlocuteur Ford, niveau d’informations tout au long de ces différentes étapes par sms , appels tél et vidéo excellent. Je recommande +++++

Je viens d acheter 2 véhicules, je recommande cette concession et surtout le vendeur Gregoire Raffault pour son professionnalisme, les explications lors de la réception des véhicules et qui n a pas hésité à répondre à mes demandes même en vacances.