Kia Bernier | Orléans

Depuis juillet 2016 date a laquelle j'ai acquis mon véhicule je me félicite pour mon choix car autant pour l'excellente voiture que pour la qualité du travail lors des différents travaux réalisés par vos soins je ne regrette vraiment pas mon choix d'achat chez Kia. Merci particulièrement à Anthony pour son professionnalisme et son amabilité.

Après avoir acheté un kia EV9 dans une concession du Havre, je me suis rendu chez Kia Bernier pour deux campagnes de rappel et un défaut . Il y a eu plusieurs rebondissements: - commande pièce ABS - défaut géométrie après restitution - défaut clé Je tiens à signaler que malgré la complexité du dossier, les agents rencontrés, d’Anthony pour la prise en charge au chef d’atelier Jessy sans oublier les mécaniciens , ont eu un comportement irréprochable . Soucieux de la satisfaction client, j’ai vraiment eu une excellente expérience et toutes les problématiques ont trouvées une issue favorable. Je recommande vraiment ce garage et Je n’hésiterai pas à venir vous solliciter pour un futur achat ! Bravo et merci !

Nous sommes passés nous renseigner auprès des vendeurs Kia neufs le 2/01/2026 : nous n'avons pas été pris au sérieux, peu d'aide/conseils pour un devis sur un véhicule électrique. Un vendeur kia occasion a cependant répondu à nos interrogations par téléphone, quelques temps après. Nous avons donc fuis Orléans pour un achat Chez Kia Corbeil Essonne. Le vendeur a été beaucoup plus à l'écoute. Mais nous avons vite déchanté : après 3 semaines d'achat, Kia connect toujours inexistant sur le véhicule ! Virement de reprise toujours pas fait ! Double de clefs non remis... Habitant à 1h30 de la concession, nous sommes très déçus et sommes même désemparés par cette situation car nous ne pouvons pas profiter pleinement de notre achat d'une EV3. Service client laisse extrêmement à désirer... une fois le véhicule récupéré, il ne se passe plus rien. Nous avons été plus que patients pourtant. Expérience très décevante : nous sommes donc repassé voir Kia Orléans. 2 personnes sont venus voir le problème, voici leur réponse : "nous n'avons jamais vu cela, renvoyez avec le vendeur, cela fait parti du processus de remise du véhicule, nous ne pouvons rien faire"...

J'ai acheté une MG4 d'occasion le 15 janvier. La voiture est très bien. Malgré un peu de temps pour avoir l'historique complet de l'entretien, tout s'est bien réglé grâce au directeur de la concession. Merci à lui ainsi qu'à l'ensemble des équipes.

Je viens de confier mon EV3 pour la 2nde fois (1ere pour un diagnostique, 2nde pour remplacer la pièce en défaut). Je dois dire que j'ai fait de nombreuses marques mais c'est la 1ere fois que je suis aussi bien reçu avec une équipe qui semble bien s'entendre et dynamique. Très bon contact avec l'équipe atelier comme à la réception (Romain). De plus, j'ai pu profiter à 2 reprises du bureau du chez pour télétravailler ce qui m'a évité de poser un congé ou louer un véhicule. J'espère maintenant que mon problème est définitivement résolu 🤞

Bonjour Nous n avons jamais acheté une voiture aussi rapidement. Action réaction Merci a Hugo toujours présent et réactifs a nos questionnements. Nous avons acheté la voiture sans réticences . Reprise de la Zoé en échange ce qui nous a permis d acheter celle ci. Livraison parfaite Voiture impeccable super propre avec petit cadeau un set de produits d entretiens en plus qui fait toujours plaisir et le set de sécurité également. Merci a Joris également pour nous avoir accueilli et pris du temps pour tout nous expliquer lors de la remise du véhicule. Vous avez gagné de nouveaux clients pour la.prochaine voiture. Merci a tous et vous souhaites nos meilleurs vœux pour 2026.

J'ai confié ce jour ma Niro pour une réparation et je suis très satisfaite de la manière dont Anthony CHAU et Romain BROCARD m'ont reçue et ont géré le dossier, y compris en amont. Merci beaucoup à eux pour leur accueil attentionné, leur efficacité et la rapidité du service (merci aussi à l'équipe technique !), surtout une veille de fête et avec des effectifs réduits ! Vous assurez, messieurs, sincèrement merci et bravo ! Concession sérieuse, agréable et hautement recommandable.