WelcomCar - Seat - Service

Jai été reçu assez rapidement pour un rappel de changement d'airbag qui a durer moins de 30min Personnel accueillant et disponible

Dans le passé, j'ai effectué une mise à jour moteur, soigneusement proposé par le groupe Volkswagen gratuitement. Dans le mail envoyé, il était question d'un véhicule de remplacement pour la journée, une seat leon 3 ou 4 à l'époque. Je suis arrivé, je ne sais pas si c'est mon visage ou ma couleur de peau peut être, le monsieur bien gêné, m'a fait comprendre qu'il va y avoir un petit problème concernant la voiture de remplacement, comme par hasard le seul véhicule à disposition était une vieille fourgonnette. Donc déjà là je me dis qu'il y a un problème. Cette année, problème de freinage sur mon véhicule, j'arrive chez eux, Pam!! 200 euros pour un diagnostic pour me dire la même chose que les gars de chez Norauto et ce pour 19 euros.. et plus de 3000 euros de réparations!! Même les experts de chez Norauto et Feu vert ne m'avaient pas indiqué une telle somme! J'arrive chez un mécano professionnel indépendant, Il a résolu le problème en 2 heures, le tout pour 80 euros, pour me dire qu'au final que la pièce est bonne et qu'elle n'avait pas besoin d'être changée et qu'il fallait juste raccorder un machin et c'est tout. Le véhicule freine nickel, tout se passe bien depuis. ...donc je ne dirai pas à éviter, je sais que c'est le business, mais c'est quand même bizarre...très bizarre.

Accueil SAV trés pro pour différents problèmes. Changement de voiture effectué peu de temps après et tout s'est déroulé comme prévu dés le départ. Les équipe sont attentives aux problématiques et soucis concernant les clients. Je recommande

Accueil pas très aimable. Pour un rdv revision et problème d'alerte sur le cadran, rdv seulement au bout d'un mois. Aussi une proposition de diagnostic pour le second bip dont la pile se décharge très souvent à 200 euros. Revenant sur la région, ce garage ne sera pas mon favori.

Concernant le service pro, je recommande sans aucune hésitation. Pour ma part, j'ai à faire à Julien qui est très agréable et à l'écoute de sa clientèle. Il fait toujours en sorte que l'organisation soit correcte pour tout le monde et dans un court délai si possible. Il est clair et précis dans ce qu'il fait, ce que j'apprécie beaucoup.

Rendez-vous pour une révision. Accueil agréable, travail réalisé et restitution du véhicule en temps et en heure.

Encore un très bon accueil à mon arrivée, bonne communication pour me dire que mon véhicule était prêt, et merci pour le nettoyage de mon véhicule 😁