Toyota - Les Garages Chaigneau - Fontenay-le-Comte

J’ai pris possession de ma nouvelle Toyota C-HR aujourd’hui et j’en suis très satisfaite. Je tiens également à souligner le service client des Garages Chaigneau. Mathis, mon conseiller commercial, était à l’écoute, très professionnel et très aimable. Ça fait toute la différence. Ce fut un réel plaisir de faire affaire avec lui. Je recommande vivement les Garages Chaigneau.

Une très bonne expérience d'achat. Le commercial est un jeune professionnel au top qui connaît parfaitement son travail. De plus, il est sympathique, accueillant et très aimable comme tout le personnel du garage Chaigneau Toyota. Les explications fournies étaient claires et l'ensemble de la transaction s'est déroulée sans accroc. Au top ! Le + : le garage est très propre. Bravo à toute l'équipe ! Nous conseillons vivement ce point de vente !

Merci à toutes l'équipe des garages craignent de Fonntenay-le Conte pour lors accompagnement lors de différentes étapes de l'achat et du choix de mon nouveau véhicule Une équipe super sympa dynamique et professionnelle Je vous les recommande si vous devez acheter un véhicule

C'est une longue histoire qui mérite d'être racontée. Tout d'abord l'accueil et les gens qui travaillent dans cette concession sont particulièrement agréables et on sent qu'ils font leur maximum pour satisfaire les clients. Alors pourquoi une étoile ? J'ai acheté une voiture d'occasion dans cette concession et c'est une angoisse chaque fois que je monte dedans. La première salve de difficultés est apparue alors que je sortais du garage avec ma nouvelle voiture et que je suis arrivée à la maison. A ma grande surprise les rétroviseurs électriques ne fonctionnaient pas. Les leds à l'intérieur de la porte non plus. En faisant le tour je m'aperçois que la courroie de distribution n'a pas été changée... Bon, au bout de deux heures ça fait beaucoup, Toyota reprend la voiture et fait le nécessaire avec un mot d'excuse "c'est un oubli", enfin trois/quatre oublis. 6 mois plus tard, voyant moteur, j'arrive péniblement à rejoindre le garage sur deux cylindres. On me dit que le véhicule remarche mais qu'on ne sait pas pourquoi il est tombé en panne. Formidable. Moins d'un mois après la fin de la garantie, même panne et on me dit que les bougies qui n'ont pas un an sont mortes (changées par Toyota). Elles sont noires et grasse et il n'y a plus d'huile dans le moteur. Les bougies sont changées et c'est tout. Pourquoi le véhicule consomme autant d'huile que d'essence ? Aucun intérêt puisque je dois m'estimer heureux qu'on m'ait changé les bougies gracieusement (j'ai ralé). J'ai ensuite envoyé une mise en demeure de réparer le problème et l'avocat des garages Chaigneau m'annonce que dans leur conception de la mécanique c'est un véhicule fonctionnel (pourvu qu'on se balade avec 4 bougies et 5 litres d'huile dans le coffre). Du coup je me débrouille avec ce que j'ai, un crédit et un véhicule quasiment utilisable. Quasiment. Non, même si tout le monde est très gentil ça vaut pas deux étoiles.

Fidèle à Toyota depuis plus de 15 ans, nous n'avons pas hésité à acheter une nouvelle voiture neuve à Fontenay le comte. Équipe très sympa et compétente.

Vendeur qui prends les gens de haut , quand vous parlez de reprise d'une voiture qui est loin d'être neuve le vendeur fait mine de la regarder . Il m'a même pas demandé les clefs pour voir les voyants ou bruits moteur alors que dans les autres garages que j'avais fait avant me disaient que c'était le minimum . Pour eux une voiture qui a 136000 kilomètres peu être rayée , c'est pas grave car c'est de l'occasion !!! Tout le monde n'a pas 30000€ à mettre dans un véhicule , je trouve ça fort dommage . Je pense que le jeune commerciale apprendra à ses dépends .

Extrêmement satisfait. Commande, livraison, tout s'est très bien passé. Un commercial présent pendant tout le processus. Une équipe jeune et dynamique. Une concession que je recommande sans hésiter.