BMW Dole - HESS Automobile

Accueil très sympathique et prise en charge rapide. Messages sur téléphone permettant de suivre les différentes étapes de la réparation. Prêt d’un véhicule qui m’a permis d’essayer un nouveau modèle 100% électrique et de ce fait m’a fait revoir mon opinion qui était plutôt négative sur ceux-ci . Très satisfait de leur prestation.

J’appelle pour prendre rendez-vous et j’énonce plusieurs problèmes, on me donne donc un rendez-vous. Je dépose ma voiture, on me dit qu’elle est prête, je viens la récupérer. Au final un problème sur 4 à était réglé. On me dit qu’il faudrait penser à faire tel et tel chose, ce pourquoi j’avais appelé pour emmener ma voiture en réparation. On m’annonce alors un manque de délais. Dans ce cas il faut prévoir ce délais lors de la prise de rendez-vous. Insatisfait, si vous souhaitez ne pas faire réparer votre véhicule et payer plus de 500€ pour un problème sur 4 résolu je vous conseille ce garage.

L’amabilité et la disponibilité du personnel. Pour un premier rendez-vous je recommande à tous . Personnel très professionnel. Encore merci pour l’accueil.

Très bon accueil ! N'étant pas de la région,j'ai été agréablement surpris et surtout très ému de trouver un personnel compétent,patient et très aimable. J'ai pus résoudre grâce à l'aide du chef d'atelier et du magasinier mon problème sur ma bmw de 14 ans. Merci, vos visiteurs du nord de la France😉

Parfait accueil. Equipe très professionnelle Délai, transparence, tarif, c'était mon premier contact, et c'était parfait. Merci à toute l'équipe.

Excellente équipe, disponible et professionnel; qui a littéralement sauvé notre traversée en faisant tout pour réparer notre véhicule et nous permettre de rentrer chez nous suite à une panne. Je recommande à 1000% vous ne trouverez pas mieux.

Encore merci à toute l’équipe, particulièrement à Julien et Guillaume, pour tous leurs conseils donnés et suivis au top. Pour ce premier achat, nous sommes très satisfaits. À bientôt pour le deuxième 😇 Eline et Mathieu