DS STORE RAMBOUILLET

On ne viendra pas ici pour l amabilité et un sourire à moins qu avec un chèque à la main…. Et encore le doute s installe 🤭pour répondre à votre retour l histoire s arrête la mais je trouve dommage que dans certaines concessions qui sont mon univers professionnel que le client ou prestataire soit accueilli avec plus ou moins d amabilité voir pour certains limite une gêne et le terme n est pas encore assez fort en plus de la crise commerciale du moment qui i vous touche les uns et les autres bref il n y a pas de petit clients en revanche de mauvais commerçants c une certitude !!! Accueillir ces clients avec un bonjour et un sourire c la moindre des choses !!! Fin de l histoire

Le véhicule est fourni sans révisions (à faire dans moins de deux mois). Prestation de prise en main facturée 240€ et pas tout à fait Premium. Livret de garantie pas associé au bon conducteur et pas d’historique d’entretien transmis. Prestation globale perfectible.

Concession injoignable depuis des mois. Des dizaines d'appels sans réponse (on vous vous raccroche au nez). J'ai également tenté de les joindre par email ou via les réseaux sociaux : personne dans ce DS Store n'est disponible. Impossible de prendre RDV, y compris sur leur site. Une situation surréaliste. Je comprends mieux pourquoi la marque DS n'est pas au mieux.

Excellent accueil et très bonne prise en charge de Monsieur Lionel Pinto qui a géré avec une grande efficacité la remise en état de mon rétroviseur. Un grand merci !

Je tenais à remercier Lionel pour le suivi de mon dossier. C’est vraiment appréciable d’avoir une personne sérieuse et professionnelle. DS Gazeran au sommet de l’incompétence. Tableau bord noir, plus aucunes fonctions de Mon véhicule encore garantie. J’appelle la concession. Pas de technicien dispo et à ma question " avez vous une solution à me proposer ? On m’a répondu simplement " non ". j’adresse un sms à la commerciale , une autre personne me répond être en congés mais s’occuper personnellement de mon dossier. 2 semaines, sans nouvelle, je contacte cette personne. J’ai en retour de contacter le service après vente. Bravo à cette concession avec sa Désinvolture, désintérêt porté aux clients.

Merci beaucoup à Monsieur PINTO pour son professionnalisme. Accueil, disponibilité et réactivité. Je recommande à l'ensemble des propriétaires de DS le suivi chez eux.

Très bon accueil ! Je tiens particulièrement à souligner le professionalisme de Lionel pour répondre à mes interrogations.