Assistance Automobile 06

Suite à une crevaison sur mon pneu, mon assistance a fait appel à ce dépanneur. Je suis très satisfaite de la prise en charge, tout s’est déroulé parfaitement, du premier contact téléphonique jusqu’à l’intervention sur place. Le personnel est très poli, gentil et professionnel et mon véhicule a été correctement pris en charge. Un grand merci pour leur efficacité et leur sérieux.

Encore des problèmes avec ma voiture mais pour moi c’est clair, cette société et le traitement que je reçois à chaque intervention est tout simplement le meilleur. Je ne changerai jamais, ils sont super agréable, au téléphone toujours avec le sourire et le ton est réconfortant. Les dépanneurs sont tous super efficace et très sympas . La dernière fois j’étais avec ma fille un jour férié et ils ont été au top et au petits soins avec nous. C’est du 10/10. Je recommande fortement. Avec mon assurance ils le savent, je ne veux qu’eux. Encore merci à toute l’équipe et continuez comme ça . Je n’ai vraiment pas l’habitude de laisser des avis mais quand le job est très bien fait il faut aussi le dire et pas seulement se plaindre continuellement. Bonne continuation à toute la team .

Une grosse blague. Tu arrives là-bas, personne à l’accueil, personne pour t’aider. Tu appelles, la standardiste te parle comme si tu la dérangeais et te dit en gros de te débrouiller tout seul. Résultat : plus de 4 heures perdues juste pour récupérer une voiture. Aucune organisation, aucune politesse, aucune considération pour les gens. C’est tout simplement inacceptable pour un service qui bosse avec la maire. Bon courage avec la standardiste, on dirait qu’elle sort tout droit d’un sketch des inconnus. Son ton respire l’incompétence et la frustration d’une vie sans sens.

Malgré un accès difficile, cette entreprise est venue récupérer mon véhicule en panne. Très satisfait par leur intervention. Contact téléphonique agréable et le dépanneur qui est intervenu etait très compétent. Parfait.

Fuyez, des escros. Depaneur arrivé en moins de 10 min sur les lieux de mon accident, sur appel de la Police, alors qu'il ne s'agit pas de la même commune et qu'il y a d'autres dépanneurs plus près. 8 jours après, mon véhicule n'est toujours pas déposé chez le carrossier, et bien sûr on me facture la semaine de gardiennage. L'adresse du carrossier leur a été donnée sur les lieux de l'accident, donc aucune excuse. La secrétaire très désagréable me précise de payer immédiatement, au moment de mon appel, sinon les journées du week-end seront facturées elles aussi. Tout s'est passé alors que j'étais dans l'ambulance, on se sent abusé. Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.

Un immense merci à Kevin !!!!!!!!! Le frien a main a lâche du cam Il es arrivé super rapidement a pris de temps d'essayer de sortir le camion sans l'abîmer le camion juste un pneus crevé Kevin m'a changer le pneu j'ai pu repartir avec mon camion au top un immense merci à lui d'avoir sauvé ma fin de semaine et c'était pas gagné Bonne soirée

À fuir ! Dépanneur aimable en apparence, qui s’excuse de son retard pour mieux vous mettre en confiance ! Impossible de faire remorquer mon véhicule chez mon garagiste habituel : le dépanneur, " Paolo " ou " Pablo ", insiste pour m’emmener chez son ami garagiste-carrossier " MDM ". Cette société est manifestement de mèche avec ce garagiste pour arnaquer les clients ! Le garagiste a refusé de me fournir un devis. J’ai donc rappelé cette société de dépannage pour demander que mon véhicule soit déplacé vers mon garagiste habituel. Résultat : la secrétaire, antipathique, prend ouvertement parti pour le garagiste frauduleux et se justifie en disant : " On n’a pas le temps de faire des devis pour tous nos clients, vous ne comprenez rien ! "