Suzuki Nancy - HESS Automobile

J’ai récemment acheté une Suzuki Swift et je tiens à remercier chaleureusement M. Jacques REMY pour son accompagnement exceptionnel. Sa passion pour le monde automobile se ressent à chaque échange. C’était ma première voiture et il a su me guider et me rassurer à chaque étape avec beaucoup de patience, de professionnalisme et de bienveillance. Grâce à lui, l’expérience a été un véritable coup de cœur, tant pour la voiture que pour le service. Encore merci pour cette belle expérience d’achat ! 🚗✨

Je suis entièrement satisfaite de l'achat de ma 3ème swift auprès de Mr Remy Jacques. J'étais pressée et il a su me satisfaire. Il est très compétent, patient et prend son temps pour bien tout expliquer...Merci encore pour tout !

Cela faisait un mois que j'avais pris mon rendez vous car ma voiture ne passait pas au contrôle technique je m'étais assurée qu il fallait commander la pièce et je suis arrivée au garage pour m'entendre dire que l'on ne pouvait pas me réparer mon véhicule donc l'échéance dr mon contrôle technique devait être repasser complètement je suis très déçu il a fallu que je retrouve un garage . Faite attention quand vous prenez rendez vous !!

Je viens d'acheter la nouvelle Suzuki hybride chez Suzuki Laxou. J'ai été reçue par Monsieur REMY depuis la commande jusqu'à la réception de la voiture, ce mardi 7octobre. Je suis enchantée de l'accueil reçu, de sa grande gentillesse, de son écoute et de sa patience pour expliquer, de sa disponibilité et de son professionnalisme (ce que j'avais déjà constaté lors de l'achat d'une précédente swift il y a quelques années !) et je l'en remercie bien sincèrement. Il fait bon rencontrer des conseillers vendeurs comme Mr REMY. Merci infiniment.

J'ai lu les avis et je me rends compte que monsieur Jacques Remy est un homme formidable. Et je confirme. Maintenant, on va parler des gitans. Première révision. On annonce un prix et c'est pas le bon au moment de payer la facture elle est supérieur. On trouve un arrangement mais je paye quand même plus que ce qui était prévu. 2e révision. J'ai effectivement un problème. Avec ma roue avant droite qui perds de l'air, il y a donc une crevaison. La secrétaire. Commence par me dire qui va peut être falloir changer le pneu elle n'a pas vu la voiture et elle est secrétaire. Après la révision. Qui a duré exactement 25 minutes montre en main , on annonce qu'on n'a pas trouvé la crevaison. Résultat, j'ai réparé ma roue moi-même avec perceuse et mèche. La prochaine révision j irai chez suzuki qui se trouve à Essey les Nancy. Suzuki qui a annoncé vouloir se retirer d Europe, en cause, les normes plastiques pour l'automobile. Mais à la réflexion ce n'est peut être pas la seule raison.

Parfait, de la commande à la livraison ! L’expérience de Jacques REMY est sûrement ce qui fait la différence avec un vendeur de voitures lambda. Il sait bien mettre en avant la marque qu’il vend sans en faire trop. De plus disponible et arrangeant. Des qualités rares de nos jours ! Suzuki marque des points avec des vendeurs de cette trempe.

Excellent accueil, beaucoup de patience avec un résultat parfait. Merci. Je reviendrai vers monsieur Collin, si besoin. JS