Renault Le Havre - Mary Automobiles

Augustin, c’est le meilleur ! Un vendeur au top, professionnel, disponible et à l’écoute. J’ai acheté une Mégane E-Tech et tout s’est parfaitement déroulé : de la première prise de contact jusqu’à la livraison, et même après pour répondre à mes questions. Si vous cherchez un véhicule, je ne peux que vous recommander de passer par lui !

Mary Automobile - Le Havre Depuis près d’un an, nous avons pris la décision de changer de véhicule en raison des réparations coûteuses mais surtout répétitif de notre ancienne petite citadine Allemande. Après avoir longuement réfléchi, nous avons opté pour un modèle beaucoup plus récent chez Mary Automobile au Havre. Aucune marque spécifique n'était envisagée au départ. Après avoir discuté avec Cassandra la conseillère Dacia et Charles le vendeur Renault, nous avons opté pour un Capture hybride de 2024. Les explications ont été claire notamment, l'option qui nous permet de ne plus avoir de soucis de révision ou de coûts supplémentaires. Tout est pris en charge grâce à ce choix, ce qui nous a apporté une tranquillité d’esprit bien appréciable. La livraison de notre véhicule en juillet 2024 s’est très bien passée. Mélinda, la préparatrice de livraison nous a accueillis avec professionnalisme et a pris le temps de nous conseiller sur les différentes options du véhicule lors des essais sur route. Ce fut un moment très agréable et instructif. La première visite de contrôle en juin 2025, a également été un succès. L’équipe de maintenance a fait un travail irréprochable et a su nous rassurer quant à la prise en charge de notre voiture. En un an d’utilisation, nous n’avons rencontré aucun problème. Le Capture est non seulement fiable mais aussi extrêmement agréable à conduire sur de longs trajets. Nous remercions sincèrement Mary Automobile et tous ses collaborateurs pour cette excellente année d’utilisation. Nous recommandons vivement cette concession pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et la qualité des services proposés. Francesco

J'ai pris un leasing pour une Australe neuve. Très content de mon choix de véhicule. Je mets l'accent sur l'accueil, les conseils et le service après vente de M. Augustin Chuilon. Il m'a aidé tout au long du processus afin que l'acquisition soit un succès. Je lui en suis gré. C'est cette expérience qui fait la différence

Vous recherchez 1 auto Renault ou Dacia, passez votre chemin, n'allez pas à cette adresse car "nous sommes Mary Automobiles, Pas Dacia ni Renault"???On a cru à une mauvaise blague quand le 22/12 on dépose notre auto d'à peine 66000km, moins de 7 ans, achetée neuve ici, tout comme la précédente, et à chaque fois on a pris le contrat d'entretien maxi. Le 22/12 dépôt de l"auto avec une fuite de liquide de refroidissement, il faut se battre pour qu'ils la prennent en urgence, on ne l'a récupérée que le 19/01!!! Ils commandent des pièces qui ne correspondent pas à notre auto "c'est la faute de Renault qui ne communique pas sur les nouveaux process"??? On a payé les 50€ d'entretien mensuel sans avoir notre auto et quand on demande un geste commercial pour ne pas avoir eu ma voiture pendant 1 mois et donc devoir me débrouiller pour aller travailler pendant ce temps, ils n'offrent que 3.23% sur ma facture soit 18.87€!! même pas le remboursement de mon abonnement. Conclusion: ce ne sont pas des professionnels Renault Dacia, et surtout les clients fidèles de 15 ans , ils n'en n'ont rien à faire, nous avions fait une étude pour une nouvelle auto, nous la prendrons ailleurs où nous trouverons une meilleure écoute et un service digne de ce nom!!!

Achat d'un véhicule d'occasion. Contact très aimable avec le vendeur. Il a su nous orienter vers un véhicule conforme à nos attentes. En revanche, le prix annoncé (par oral et par écrit sur la fiche remise) ne comportait pas 295€ de frais supplémentaires(hors carte grise) annoncés au moment de signer. Une faible remise de 75€ nous a juste été consentie pour compenser notre désappointement. Par ailleurs, le délai entre la proposition initiale de ce véhicule précis, son arrrivée en concession, puis la livraison a été long: plus d'un mois.

A la recherche d un véhicule Dacia Duster, nous avons rencontré Peter White. Celui-ci a su nous orienter et conseiller avec professionnalisme et clarté pour notre achat. Cet agréable commercial a été à l écoute et a proposé des solutions adaptées à notre budget, tout cela avec humour et bienveillance. Un excellent moment passé grâce à Peter que nous recommandons chaleureusement.

Un merci à Hélène pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Les échanges ont été simples, fluides et très agréables. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à une personne aussi humaine et impliquée!