Autodistribution Normandie Maine

Bonjour, Suite au diagnostic réalisé sur mon véhicule pour une fuite d’huile, l’atelier m’a annoncé des réparations d’un montant estimé à environ 2 000 €, ce qui représente une somme importante. Lors du dépôt de mon véhicule, j’ai confié la carte grise et demandé explicitement que les papiers soient remis dans la voiture après le diagnostic. Or, à mon retour, je n’ai pas retrouvé mes documents dans le véhicule. Étant certain de les avoir remis au chef d’atelier, ce dernier m’indique pourtant ne pas les avoir conservés, ce qui soulève une incompréhension de ma part. Par ailleurs, les frais m’ont été communiqués uniquement par téléphone, sans qu’aucun document écrit ne me soit transmis. À ce jour, je n’ai reçu ni diagnostic détaillé, ni devis, alors qu’un devis est normalement obligatoire avant toute intervention ou estimation de travaux. Je souhaite donc obtenir des explications claires concernant : - la disparition de mes papiers, - l’absence de diagnostic et de devis écrits, - ainsi que le détail précis des réparations annoncées et de leur coût. Dans l’attente de votre retour, je reste disponible pour échanger afin de clarifier cette situation. Cordialement, Jean Leclercq

Excellente expérience du début à la fin. L’équipe a été aux petits soins, aussi bien les vendeurs que les professionnels de l’atelier. Intervention rapide, travail efficace et personnel aimable et professionnel. Un garage sérieux, organisé et digne de confiance. Je recommande sans hésiter.

Le sens du service, accueil de qualité, des conseils avisés, je suis très satisfait. Équipe très professionnelle. Je recommande !

Bonjour.tres bien reçu chez AD,personnel sympa dans l’établissement et pas de soucis pour la demande de pièces pour ma voiture.

Super gentil très pro et ponctuel je recommande vivement

Bon accueil et conseils ! Merci

Excellent accueil chez Autodistribution Le Mans, l'équipe est compétente, le service en ligne est pro (merci Julien pour tes bons conseils), les prix sont plus que correct, la commande de mon rétroviseur et même arrivée avant les délais annoncés 😉