E.Leclerc Centre Auto Lisieux

Garage très professionnel et sérieux. L’entretien de ma voiture a été réalisé avec soin et dans les délais annoncés. L’équipe a pris le temps de m’expliquer les interventions effectuées et m’a surtout très bien conseillé concernant les chaussettes à neige, en fonction de mon véhicule et de mon usage. Des conseils honnêtes et utiles.

Appel pour une prise de rdv pour un changement de pneus, 10 minutes d'attente puis 25 minutes et là j'en suis à encore à 10 minutes et on me raccroche au nez, 4 ème tentative, on me répond enfin et on m'annonce que les pneus commandés et notés livré sur le site ne sont pas là. Conclusion il faut rappeler de temps en temps pour savoir si ils sont livrés. C'est la dernière fois qu'il me voit. À fuir.

Appel pour des renseignements sur les chaînes neige , on me répond il faut laisser une sms et on vous répondra . Sms laissé à 10h20 ce matin pas de réponse , ce soir 18h20 je rappelle et là la dame me dit qu'ils sont en sous effectif et débordé , Débordé au point de ne pas répondre au bout de 8h à un potentiel client , je m'interroge sur leur professionnalisme, en plus je ne peux pas dire que la personne au bout du fil soit très aimable Et bien j'irai acheter mes chaînes ailleurs.

Je me suis présenté lundi 2 février au matin sans rdv pour un problème de démarrage. A l'accueil atelier, j'ai eu affaire à Mariam, très à l'écoute, qui a pris en charge mon problème. Je voulais remercier cette personne pour sa gentillesse et son professionnalisme. 👍. Bravo

Bonsoir Nous avons fait changer les pneus de notre C4 la semaine dernière nous avons retrouvé un pneu du véhicule a plat nous avons était au garage a côté de chez nous ( nous habitions a plus de 25kms de Lisieux) pensant a une crevaison et bin non..... Les jantes n ont pas était nettoyer de la gomme restant sur la jante ...donc fuite Un bon manque de sérieux de VOTRE personnel ....sa fais quand même la deuxième fois que l on des soucis avec votre enseigne en l espace de très peu de temps... franchement j ai connu votre enseigne avec beaucoup plus de sérieux ....c est vrai que maintenant vous n avez plus de concurrence de l autre côté de la rue Mr Demorieux

Samedi 29 novembre à 15h. Propriétaire d’une bmw blanche Rendez-vous pour le changement de 2 pneus arrières. Lors de la réception de mon véhicule, nous remarquons que le mécano s’amuse à faire glisser le véhicule en le sortant du garage vu que c’est une propulsion. Les deux jeunes mécano rigolait bien, leurs chef a pris pour excuse que par temps de pluie le sol étais glissant. Inadmissible et grand manque de professionnalisme.

Bonjour, Mon père est venu pour un parallèlisme de ma voiture, on nous la rendu le volant complètement de travers. Mon père étant ancien mécano, demi tour revoir la personne pour régler ça, la personne l'a refait 2 fois !! Donc 3 fois pour faire un para. Merci la perte de temps. Il faudrait peut-être prendre des gens compétents. Sans parler de ceux qui bousille les jantes pour un changement de pneus. A fuir.