GARAGE DU MIDI

Depannage effectué la veille à plan d'orgon, (meme gerant que isle sur la sorgue) mon amie de 70 ans est tombée en panne sur l'autoroute, elle etait perdue, elle n'a eu que 5 minutes pour prendre quelques affaires dans sa voiture (oubliant ses medicaments vitaux) car il y avait d'autres dépannages à faire et le gars n'avait pas le temps. Une pression difficile à gerer pour quelqu'un de son age. On nous donne RDV le lendemain à 14h pour récupérer son vehicule en panne, 14h25 le personnel arrive enfin (après 5 appels et deux demandes à des dépanneurs qui venaient et allaient mais ne pouvaient rien faire pour nous.) 25 minutes d'attente sous le soleil, avec mon amie de 70 ans. j'explique que j'ai 4 heures de route et que je dois rendre la dépanneuse à 18h on me repond " on a le droit d'aller au resto" c'est une honte ! Comment on peut dire de telles choses à des clients ? C'est parceque ce sont les assurances des gens qui remplissent votre frigo que vous vous permettez de manquer de respect à ce point ? Je ne serai jamais de retour à l'heure avec la dépanneuse que j'ai loué pour venir chercher le vehicule, je vais payer un supplément. Le pire dans tout ça c'est qu'il ont voulu nous faire payer des frais de mise à disposition (sortir le vehicule de leur parc et l'emmener dans la rue ou j'avais garé la depanneuse) car la voiture sois disant ne demarrait pas. J'ai été essayer elle demarrait très bien ! Nous avons pris la décision d'informer notre assureur de vos methodes et evidemment par le biais de cet avis de montrer à tout le monde comment vous traitez vos clients.

Très désagréable au téléphone. On est mardi 16h. Véhicule bloqué chez eux depuis dimanche alors que mon garagiste devait le prendre en charge hier. Impossible d'envisager sereinement la réparation pour ce soir. Donc, comment faire pour aller au travail demain (40km) ? Merci le garage du midi 😡 Ça ressemble à un vrai foutage de gueule !

Mandaté par notre assureur pour un dépannage lors de nos vacances : service parfait - Dépanneur ponctuel, sérieux. Nous a bien conseillé pour la réparation - Suivi administratif sympathique. A recommander

Personnel compétent et très sympathique que ce soit au secretariat ou en dépannage. Ca fait plusieurs fois que je me fais dépanner par ce garage et je ne suis jamais déçue. Tout se passe toujours très bien. Je recommande +++

Dépanneur Florian au top souriant gentil et très aimable et compétent m'a dépanner ce matin à eyragues

Envoyé par l'assistance pour un remorquage moto un dimanche soir, Bruno, très à l'écoute et très professionnel, a pris en charge mon deux-roues avec grand soin.

Venu chercher mon véhicule à mon domicile pour l'amener chez le garagiste par le biais de mon assistance dépannage ponctuel, professionnel, efficace et sérieux ! Très satisfait de cette intervention 👍