Peugeot Amiens Mary Automobiles

Client depuis maintenant 9 ans, je suis très satisfait de l’équipe après-vente, qui fait toujours son possible pour satisfaire la clientèle. En revanche, l’équipe commerciale a, selon moi, énormément perdu en qualité, bien loin de l’époque où l’on était bien accueilli et où les commerciaux cherchaient réellement à répondre aux besoins des clients. Pour anecdote, cette année j’ai eu deux contacts avec le service commercial. Le premier remonte à cet été : j’ai été contacté pour des " offres extraordinaires " et reçu en grande pompe par un responsable régional, qui m’a vanté une proposition exceptionnelle. Après étude, je suis reparti avec une offre pour une Peugeot 2008 grise, boîte automatique, 20 000 km, à 20 000 €. Quelle ne fut pas ma surprise de retrouver exactement le même véhicule sur Spoticar Amiens à 18 000 €. Après avoir informé la commerciale de mon refus, celle-ci m’a promis une nouvelle offre… que je n’ai jamais reçue. Plus récemment, j’ai de nouveau sollicité une proposition : ma fidélité a été valorisée à hauteur de 300 €, malgré les efforts du commercial auprès de son responsable. Dans ces conditions, je pense que mon prochain achat se fera ailleurs, hélas. Sav 5/5 vente 0

Un grand merci à Monsieur Timothée Protin pour son accompagnement impeccable ! Il a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de patience, en répondant à toutes nos questions. Grâce à ses explications claires et son écoute, il nous a réellement donné envie de passer à l’électrique. Toujours disponible et à l’écoute, c’est un vendeur de confiance que nous recommandons sans hésiter !

Service après-vente au top chez Mary Automobiles Amiens ! Tout a été parfait du début à la fin : accueil professionnel, équipe à l’écoute, explications claires et interventions rapide. On se sent vraiment pris en charge et en confiance. Merci pour votre sérieux et votre efficacité, je recommande sans hésitation !

Campagne de rappel sur ma 208 Blue HDI moteur Puretech Après vérification , ma version était concernée par le changement de pièces. Tout a été pris en charge sous quelques semaines, Les conseillers d accueil sont très investis dans la prise en charge des clients , ils courent dans tous les sens pour essayer de trouver les meilleurs solutions ou compromis possibles. Le lendemain de l intervention appel de courtoise pour s assurer de ma satisfaction . J ai pu échanger avec mon interlocuteur qui m a apporté des solutions pour les prochains travaux à effectuer. Je recommande Peugeot Mary de longueau pour son professionnalisme.

j ai acheté une 508 au bout de trois mois une lettre de la maison mère pour vérification de la chaine l'arbre a came on me prévient qu' il me faut la change, bien sur pas de pièce et on me dit de ne pas roulet avec en cas de casse je demande donc s il prête un véhicule bien sur réponse non, faut il que j aille travailler en vélo? J'espère que le jour de l opération du changement de la chaine j aurai un prêt de véhicule . Me revoici toujours pas plus avancé après un appelle du service clientèle j espère avoir des nouvelle prometteuse mais surement l année prochaine vue que les fêtes arrive. Enfin réparé Merci au conseiller Yanice ATIGUI pour son accueil et sa gentillesse et sa réactivité, quand les chose se passe bien il faut le dire aussi merci a lui.

Achat d’un véhicule avec l’agréable surprise de constater que des assurances complémentaires non présente par le commercial au départ ont été souscrites ! Pour 1 année ….! +300€. Et en plus… pas de liquide lave glace… ça coûte trop chère… 10€ max mais pour souscrire des assurances complémentaires, aucun sujet ça ne dérange personne ! Les tapis de sol promis à la livraison n’ont pas été fournis ! Bref que de regret.

Excellente expérience pour l'achat de mon véhicule électrique ! J'ai été très bien accompagné, avec des conseils adaptés à mes besoins et une vraie transparence. Service sérieux et agréable. Un grand merci tout particulièrement à Rémi pour son professionnalisme. Au top !