Ford Metz - Groupe Moretto

J'ai pris rdv lors de la campagne de rappel d'airbag. La prise de rdv a été rapide. L'accueil le jour J s'est très bien passé, avec le sourire ce qui est assez rare de nos jours. J'ai eu un véhicule à disposition le temps des travaux. Les travaux ont été bien réalisé, aucun souci. Je précise quand même que j'ai eu à faire uniquement avec le service atelier.

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience lors de la révision de mon véhicule le 8 janvier 2026. J’ai été prise en charge par Mme Charlotte Manz, une personne très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Après plusieurs mauvaises expériences passées, elle a su entendre mes remarques, m’apporter des explications claires et me redonner confiance en la marque. La révision a été faite rapidement, le véhicule rendu lavé, avec en plus un geste commercial très apprécié. Un grand merci à Mme Manz pour sa bienveillance et son professionnalisme.

J’ai effectué la révision de ma mustang et quel changement depuis l’année dernière dans l’accueil et le professionnalisme !! Mme Manz s’est occupée de la réception et restitution, personne très dynamique, accueillante et connaissant très bien son métier. Mon véhicule a été révisé par Nico ( personne également souriante et très professionnelle) Bravo à la nouvelle équipe. Mr ALEXANDRE

Charlotte a assuré la prise en charge de mon véhicule pour une révision. Elle est très sympathique et efficace ! Tout était prêt lorsque je suis venue récupérer le véhicule et Charlotte et sa collègue m’ont même proposé de changer les piles de mes 2 clés. Merci beaucoup à elles !

En tant que professionnel, j'ai été extrêmement bien reçu dans un premier temps par Alexandre le responsable qui m'a donné envie de revenir. Puis j'ai été confié à David qui a été tout aussi à l'écoute, ultra disponible, agréable et très professionnel ! Comme si ça ne suffisait pas, il m'a rendu un énorme service et sorti d'une grosse galère et franchement merci encore à lui pour son dévouement. Le véhicule a fini par me convaincre et c'est l'un des meilleurs achats que j'ai pu faire pour mon activité professionnelle! A bientôt, sans doute, pour mon prochain véhicule 😉

Lamentable! continuez votre route…on me demande de passer en magasin pour un devis, une fois sur place plus de 45 minutes d’attente pour qu’on me signale que j’aurai du le faire par mail . Incompréhensible surtout qu’on m’a fait venir pour payer ce fameux devis. Et quand je viens pour un message d’alerte, une fois passer par leur atelier bizarrement le message change passant d’un problème de quelques euros à un problème de plus d’un millier . Mon garagiste bosse chez Renault mais il va me faire ça pour moins cher. Y’a pas à hésiter.

Très satisfait du Garage Ford. Changement de la courroie de distribution effectué avec la révision complète. Une fuite de liquide de refroidissement a été détectée et prise en charge rapidement. Véhicule rendu très propre. Service sérieux, professionnel et transparent. Je recommande sans hésiter.