AD Garage Expert VLP

Aucune prévenance sur la fin prévisionnelle des travaux, pas de souplesse au niveau des horaires, travaux réalisés différents de ceux prévus initialement, j'ai dû demander en réglant la facture pour savoir qu'il y avait des travaux qui n'ont pas pu être réalisés. Pas professionnels du tout. J'ai l'habitude de faire des commentaires positifs quand c'est le cas mais là c'est clairement une très mauvaise expérience (isolée j'espère...) !!!

Je suis extrêmement satisfait du service offert par le garage. L’équipe est professionnelle, accueillante et très compétente. J’y ai déposé ma voiture pour une révision, et tout a été fait rapidement avec un excellent rapport qualité-prix. Ils expliquent clairement les réparations nécessaires sans essayer de pousser à la consommation, ce qui est très appréciable.

Malheureusement, je ne peux pas évaluer le travail du Garage VLP. Cet avis concerne uniquement la difficulté à obtenir un devis. Ce garage m’a été recommandé par un autre garage voisin chez qui j’ai déjà fait réaliser des travaux. On m’a indiqué que VLP est spécialisé dans les Volkswagen. Cependant, il est impossible d’obtenir un devis sur place ; il faut en faire la demande par email, avec un délai annoncé de 48 heures. J’ai envoyé mon premier email le 4 mars, puis le 6 mars, le 18 mars et le 21 mars. J’ai également appelé six fois : les 12, 13, 14, 18, 20 et 21 mars. Une fois, j’ai réussi à parler à un technicien qui m’a assuré que je recevrais le devis dans les 10 minutes suivantes… mais toujours rien. J’ai vérifié ma boîte de réception et mes spams, mais je n’ai jamais reçu d’email de leur part. Si jamais il y avait un problème avec mon adresse email, il leur suffirait de répondre à l’un de mes quatre messages. Malheureusement, malgré ma persévérance, je n’ai toujours aucune réponse. 26 mars, '25. Mise à jour depuis le commentaire du garage VLP. J'ai eu quelqu'un au téléphone qui s'est contenté de prendre mes coordonnées. Personne ne m'a expliqué que vous ne travaillez pas sur les toits panoramiques. De plus, on ne m'a jamais demandé mon immatriculation.

Très bon garage, avec une super équipe et un travail rapide !!

amortisseur + coupelles à changer (sois disant) j'attend toujours les devis depuis 10 jours !! dans les 900€ d'aprés eux aucun retour et vu avec un autre garage et bien amortisseur nickel juste cylindre bloc centrale moteur à changer 150€ garage à fuir !!

Garage très professionnel qui a su trouver la cause de la panne de ma voiture alors que personne d’autre n’y arrivait. Équipe sérieuse, compétente et à l’écoute. Je recommande vivement !

Garage sérieux, Raphaël a été à mon écoute tout au long du processus de réparation de mon véhicule. Aucun autre garage n’a su trouver la panne. Je recommande