RENAULT ENGHIEN MONTMORENCY - ROUSSEAU AUTOMOBILE

Nous avons récemment souscrit un contrat de location auprès de ce concessionnaire et nous sommes extrêmement satisfaits du service reçu. Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée professionnelle, à l'écoute et très réactive. Toutes nos questions ont été prises en compte, et les explications concernant le contrat de location étaient claires et transparentes. Le livraison du véhicule s'est faite dqns les délais annoncés. Le conseiller qui nous a accompagnés a vraiment pris le temps de nous guider et de s'assurer que tout était en ordre. En résumé, un service sérieux, accueillant et efficace.

Un coup de chapeau et un grand merci à Monsieur Sylvain Blancanauxqui m a permis d attendre ma dacia sandero pendant sa première révision et de la récupérer rapidement , m évitant ainsi un aller retour chez moi à pied puis en bus extrêmement pénible pour moi qui suis épuisée par une chimiothérapie . Une telle gentillesse est rare , remarquable et bonne pour le moral !

Je viens de réaliser un achat chez Renault Enghien pour un Captur RS Line et je tenais absolument à laisser un avis tant l’expérience a été positive. Un immense merci à Christophe, Benoît et Lucineia pour leur accueil et leur accompagnement irréprochables. Lucineia a assuré un accueil agréable et professionnel, et s’est occupée avec efficacité des premières démarches administratives lors de la livraison du véhicule Christophe a pris tout le temps nécessaire lors de la livraison pour m’expliquer le véhicule dans les moindres détails, avec beaucoup de patience et de pédagogie. Et Benoît… toujours présent ! Il m’accompagne encore aujourd’hui pour le passage des rétroviseurs en électrique, preuve d’un vrai suivi et d’un service qui ne s’arrête pas à la signature. On se sent écouté, considéré et accompagné du début à la fin. Une équipe humaine, professionnelle et passionnée. Je recommande Renault Enghien les yeux fermés !

Très bon accueil dès le départ Explication du processus de commande et de livraison parfaite Je recommande sans hésiter

Le personnel très aimable, arrangeant (nous avons pu déposer notre véhicule la veille au soir de la revision). Appel téléphonique pour autorisation d'une réparation supplémentaire (disque et plaquette de frein). Délais tenus

Un grand merci à notre commercial M.Drine pour tout l'accompagnement. Merci pour votre disponibilité et votre écoute. Tout nous a été très bien expliqué. Nous espérons vous voir très vite pour la livraison de notre véhicule. Nous n'allons pas hésiter à revenir vers vous pour quelques autres besoin.

Faire attendre le client qui est venu demander un renseignement 30MINS . Désolé mais c’est beaucoup J’avais un vendeur qui était avec un client ça ok Mais la personne qui était dans la boxe service occasion qui passe devant mois 2-3 fois qui me demande même pas s’il me fallait quelque chose ….. Le secrétaire(comptable ) dans son bureau tranquillement avec son écouteur qui m’as renseigné bon bref Venez pas vers 18h quoi