Naves Auto Services - Garage Bigeargeas

Suite à un dépannage sur l’autoroute un dimanche, Nous avons eu une prise en charge avec un grand professionnalisme avec un sens du service aux petits soins café, toilettes, local chaud à disposition le temps d’avoir terminé la mise en place de l’assistance. Au niveau dépannage malgré un planning très chargé et un manque de personnel l’équipe a réussi à faire le diagnostic et réparation le lendemain. Je recommande ce garage pour leurs gentillesse bienveillance et professionnalisme Bonne continuation,

Suite à un soucis sur l’autoroute, nous avons fait la rencontre de Julien qui nous a prit en charge. Grâce à lui les démarches administratives ont été beaucoup plus rapides. Il nous a reçu dans son garage le temps que les assurances s’entendent et nous envoient un taxis. Il a même pu nous remplacer les pneus en un temps record, nous sommes très satisfaits, et nous repasserons à l’occasion le saluer. Merci encore, à très vite. Je recommande évidement

Suite à une panne sur l'autoroute, mon ami (anglais, ne parlant pas très bien français) a été dépanné rapidement par Julien qui a fait preuve d'une extrême gentillesse et patience, alors même que le garage était officiellement fermé. Il a pris le temps de fournir toutes les informations et de gérer la situation avec l'assurance. Ayant déjà eu affaire à des dépanneurs qui n'ont aucune compassion, ça fait du bien de tomber sur des gens serviables, honnêtes et qui cherchent à aider. Je recommande à 100%. Un grand merci !

Très déçu de la prestation. J’ai acheté une voiture à distance, dont l’annonce mentionnait clairement une révision complète — ce qui me semblait tout à fait normal et rassurant. Or, après l’achat, je constate qu’aucune facture ni justificatif de cette révision ne m’a été fourni. Je contacte alors le garage pour en faire la demande. On me répond qu’on va faire le nécessaire. Je relance quelques jours plus tard, et cette fois, on me répond sèchement que la facture a été perdue et qu’on ne peut rien faire de plus, à part me dire de me contenter de l’étiquette attachée au moteur. Je fais remarquer que ce n’est pas normal. Je vérifie malgré tout l’étiquette… elle est bien là, mais totalement vierge ! J’ai donc contacté mon assistance juridique. Suite à cela, le garage m’a proposé un geste commercial : m’offrir une vidange simple dans son garage, alors que je me trouve à 500 km de là… J’ai fait confiance, un peu trop rapidement, à ce garage à distance, et je le regrette aujourd’hui. À chacun de juger cette expérience à sa juste valeur.

Suite à une prise en charge sur l’autoroute, j’ai été agréablement surpris par la qualité du service. Le garagiste a été très aimable, professionnel et particulièrement aidant. Son accueil chaleureux et son efficacité ont rendu cette situation inattendue beaucoup plus simple à vivre. Je recommande vivement Naves Auto Service pour leur gentillesse et leur sens du service

Une équipe professionnelle, accueillante et compétente. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins. Je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur sens du service.

Nous avons été dépanné sur autoroute, le monsieur très rassurant, de bon conseil, et très arrangeant, merci encore.