Citroën Nice Acropolis - Groupe Chopard

J’ai récemment acheté une Peugeot 508 Allure en occasion et je suis pleinement satisfait du vehicule ! Sauf pour les documents que j' attend toujours , le controle technique ainsi que la facture ... Un grand merci à Flavia, la commerciale qui m’a accompagné tout au long du processus. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, de patience et d’une écoute remarquable. Grâce à ses conseils avisés et à sa disponibilité, l’achat s’est déroulé en toute confiance. La voiture est superbe et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette concession pour le choix des vehicules , Et merci au préparateur et l' atelier.

Expérience désastreuse. Je suis client Citroën depuis 30 ans et fidèle de ce garage depuis plus de 20ans. Aucun effort de la part de leur part pour planifier un rendez vous pour mon véhicule en panne avant mi-janvier.... Sont ils au courant que l'on ne peut pas se passer de véhicule pendant plus de 2 mois ? Aucune recherche de solutions en proposant par exemple de contacter un garage de la marque qui aurait pu nous dépanner ! Mon véhicule est ancien et bien évidemment après une telle expérience je chercherai mon prochain véhicule auprès de la concurrence puisque visiblement la fidélité de vos clients n'est pas prise en compte. Dommage vous avez perdu un client.

J’ai rarement vu un service aussi décevant et peu professionnel. Je me suis rendue chez Citroën Chopard Acropolis à Nice pour le remplacement des airbags Takata défectueux, dans le cadre d’une campagne de rappel constructeur. J’ai dû attendre plusieurs mois avant qu’ils procèdent enfin à l’intervention, alors qu’il s’agissait d’un problème de sécurité grave. Le lendemain même de cette intervention, mon système de ventilation/climatisation/chauffage a cessé de fonctionner. Je reprends rendez-vous pour un diagnostic — encore une longue attente — et là, on me fait payer 160 € pour m’apprendre que "ce n’est pas lié" à leur intervention. Résultat : un devis de 1 800 € pour remplacer une "résistance défectueuse". En me renseignant par moi-même, j’ai découvert que la pièce coûte à peine 50 € et que le remplacement prend cinq minutes. Autant dire que j’ai préféré le faire moi-même plutôt que de me faire facturer une somme aussi indécente. Entre l’attente interminable, le manque total de transparence, et des tarifs disproportionnés, je déconseille vivement cet établissement. À fuir si vous tenez à votre temps et à votre argent.

Très bonne expérience dans cette concession ! J’ai été reçu par Mme. DOMINE qui a su écouter mes demandes et surtout m’orienter de manière très professionnelle. Merci à elle pour ces bons conseils. Je recommande vivement.

Que dire.. Appel secrétaire peu agréable, j attends encore le rappel du responsable de l'atelier afin de savoir si mon véhicule en panne peut être pris en charge...Véhicule de la marque et encore sous garantie... Très décevant.

Très bon accueil.Personnel très pro Résultat je recommande une C3 pour 4 ans Merci à Samuel Joseph et à son apprenti Théo

Nous sommes venus la concession jean bouin un samedi et Samuel a été super accueillant et a su répondre a nos besoin et a trouver un véhicule disponible de suite ! Merci beaucoup