RENAULT NIMES - GGP Auto

Client fidèle de Renault depuis 2007, nous avons eu le plaisir d'être accompagné par l'equipe Renew Nimes pour choisir notre nouveau véhicule et une fois de plus nous n'avons pas eté déçu. Un accueil impeccable, un service client sans faille et une voiture qui correspond parfaitement à nos attentes. Un grand merci à toute l'équipe de M. Garcia, en particulier Stephane et Magalie.

Mon véhicule est arrivé dans ce garage suite au vol de celui-ci. Aucune communication malgré plus de 2 mois d'immobilisation ! N'essayez pas d'appeler car vous tombez sur une intelligence artificielle qui vous promène pendant un certain temps et qui au final vous demande votre plaque d'immatriculation. En conclusion, elle vous dit que votre véhicule n'est pas dans ce garage, de ce fait vous n'arrivez à joindre personne !!! Après plus de 2 mois et suite à des passages répétés de mon fils, on fini par me dire que mon véhicule est enfin disponible ! Comment expliquer l'état dans lequel je récupère mon véhicule alors que sur le rapport de l'expert il est stipulé "nettoyage intérieur / extérieur" à cause des prises d'empreinte qui ont salit l'intérieur. (voir photos) Comment expliquer qu'ils ont perdu le double de mes clés !!! et qu'ils ont du en recommander ! Bref, à fuir absolument !!!!

Magali a été impeccable lors de la livraison et mise en main. Grand professionnalisme. Le vendeur Jose Gomez parfait et de parole. Olivier B lors de la reprise comme toujours aimable et souriant. Enfin Khalid très gentil et serviable. L’équipe de Vincent Lecoq au top. Je suis fidèle à cette concession car toujours satisfait. Merci.

J’ai réceptionné aujourd’hui un véhicule électrique dans ce garage Renault, et je tiens à féliciter toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil exceptionnel ! Un immense merci à Monsieur Bonnet, le vendeur, pour sa disponibilité, sa gentillesse et ses conseils très clairs. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et a vraiment pris le temps de m’accompagner tout au long de mon achat. Je souhaite également remercier Magalie, qui nous a remis le véhicule avec une grande attention et beaucoup de bienveillance. Elle a été exceptionnelle, très à l’écoute et pédagogue dans ses explications. Grâce à eux, cette expérience d’achat a été un vrai plaisir, à la fois rassurante et conviviale. Je recommande vivement ce garage Renault à tous ceux qui recherchent un service de qualité.

Jérôme Auge, pour la partie commerciale, et Magali pour la remise du véhicule, m'ont réservé un très bon accueil. Le premier m'a bien orientée dans le choix du véhicule et Magali m'a très bien expliqué le fonctionnement de la Captur lors de la remise des clés. Je suis très satisfaite de Renault Nîmes.

Toujours aussi bien reçu. Délai parfait. Gabriel et Magalie sont d un très bon professionnalisme, accueillant souriant. Rien à leur reprocher. Je les recommande.

Un grand merci à Magalie et Frédéric pour leur professionnalisme exemplaire et leur grande gentillesse. Leur disponibilité, leur écoute et leur efficacité ont vraiment fait la différence. C’est un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par des personnes aussi compétentes et humaines. Bravo et merci encore !