Axone Automobiles - Skoda Service

Je suis allé sans rdv au service atelier du concessionnaire Axone paris 13 et a été bien accueilli par ANA , qui a pris le temps de se renseigner si la pièce à remplacer était disponible et ma voiture a été prise en charge de suite et rendu à l’heure. Bravo ! très agréablement surpris de la prestation et de la ponctualité à conseiller …

RENDEZ VOUS correct et aimable, PRIS POUR ECHANGE AIRBAG TAKATA,BON ACCUEIL de ANA MARIA, suivi sérieux et remise véhicule dans l'heure, Ana prévient dès véhicule disponible...client de ce garage depuis 2016, avant il y avait Mélina dont j'étais très content, maintenant Ana maria a satisfait pleinement ma demande++++merci

Les services ça va mais toujours le personnel de pièces des rechange le Black avec les cheveux vraiment nulle nulle il parle même pas correctement avec les gens j'ai changé le garage pas mal de fois à cause de lui

Super accueil Reçu par M Coulibaly il m’as reçu avec une grande gentillesse, je recommande vivement cette enseigne

Je suis dans l'attente d'un retour du service après vente, j'ai contacté le garage Axone Automobiles - Skoda Service par téléphone le 18 avril 2025 à 11h38. À ma grande surprise j'ai eu au bout du fil une jeune femme TRES DÉSAGRÉABLE avec un ton AGACÉ et IRRITANT, ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner. Elle me demandait le nom d'un technicien au lieu de me demander mon numéro de plaque d'immatriculation. Heureusement que les agents techniques sont compétents et professionnels, ayant travaillé dans un SAV je peux vous dire qu'au niveau de l'accueil et la gestion d'appel téléphonique C'EST CATASTROPHIQUE..

Un grand Merci à Madame Ana María LARGEANU pour son accueil et son professionnalisme!!! Bravo!

Accueil de l’hôtesse d’accueil désagréable," vous n’avez pas à être ici on a pas ouvert " alors qu’on me propose de chercher mon véhicule 14:00 et qu’il est 14h passé! . Pour le reste du personnel tout s’est bien passé, prend le temps de bien expliquer le devis et entretien bien réalisé.