Euromaster Gilbert et Fils Paris 20

Je suis passer 2 fois par ce centre pour mes pneus et 1 crevaison lente du a une vis dans le pneu. Ils sont super efficace. Un super accueille. Petite mention pour LOUIS qui a fait un taffe super rapide sur prise en charge et la mise en place du champignon sur ma roue 👍👍

" Service impeccable ! Le garagiste a été super professionnel, rapide et honnête. Il m’a bien expliqué ce qui n’allait pas sur ma voiture et a fait les réparations dans les délais. Travail propre, prix corrects, et très bon accueil. Je recommande les yeux fermés ! "

Des l'accueil téléphonique la prise en charge a été excellente. Le changement de roues s'est fait rapidement et efficacement, et l'équipe est très sympa Je recommande. Seul petit bémol, l'accès sur un axe parisien mais ça reste très pratique

À éviter absolument. Jordan se montre correct au début, mais dès qu’un problème apparaît, il change complètement d’attitude. Il a validé et encaissé une vérification de géométrie alors que le centre n’a tout simplement pas le pont de géométrie pour la faire. Lorsque je demande un remboursement normal d’une prestation non effectuée, on me répond que la géométrie "ne sert à rien" et qu’un "tour du pâté de maison suffit", la géométrie ne servirait à rien ? Expert pneus ? On m’explique même que c’est ma faute, que "je n’aurais pas dû la prendre sur le site", alors que c’est EUX qui ont validé le devis. Dès mon arrivée, on m’a d’ailleurs demandé d’aller au café juste à côté. Avec le recul, j'ai des doutes: éviter que je voie ce qui se passe réellement dans l’atelier. Cela ne fait qu’augmenter mes doutes sur la qualité du travail réellement effectué. À la place d’un remboursement, on me dit simplement que je "connais la maison", comme si cela compensait une prestation non réalisée, c'est quand même incroyable. Le service client Euromaster m’a confirmé que le garage n’aurait jamais dû encaisser cette prestation et que cela aurait dû être remboursé immédiatement. Ici, tout est fait pour garder l’argent, même quand le travail n’est pas fait. Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement. Réponse : Je constate que même votre réponse ici est fausse et malhonnête. Vous ne m’avez rien expliqué : vous avez simplement rendu le véhicule et voulu que je parte, sans évoquer la procédure de remboursement et quand j'ai inisisté vous me répondez que j'ai pas besoin de géométrie!!!! Euromaster France m’a confirmé que votre centre aurait dû rembourser immédiatement, qui eux sont pro contrairement à vous.

Accueil sympathique avec le sourire 😊 L’heure du rdv est tenu Prestation réalisée dans les délais ! Je recommande vivement ce garage qui a compris le sens du mot " services " Bravo à Jordan et à son équipe

Super accueil. Très respectueux des horaires de rdv données. Prestation de grande qualité (monte propre, équilibrage précis ...) ça fait plaisir de faire travailler des garagistes de cette qualité

Réparation d'un pneu très rapide. Une équipe orientée solutions. Merci.