Euromaster Paris 17

Super expérience chez Euromaster Paris 17 ! Crevaison ce matin sans rendez-vous et ils ont été hyper réactifs. Prise en charge rapide, équipe sympa et pro, clairement orientée solution. Franchement merci pour le dépannage express, ça fait plaisir de tomber sur des pros comme ça. Je recommande sans hésiter !

Ils ont été sympa ils ont accepté de me mettre une mèche dans un pneu troué par un clou alors que j'étais allé juste en face chez Speedy et qu'ils ont refusé car soit disant le pneu était trop usé. Depuis j'ai fait pratiquement 15000 km et là j'ai pris rendez-vous chez Euromaster pour les changer tranquillement

Expérience exécrable avec le responsable du site Euromaster avenue de Clichy à Paris, qui me fixe 2 rendez vous après ma commande payée, je me rends 2 fois sur le site et il découvre après mon arrivée sur site que les pneus n'ont pas été livrés !! 2 rendez vous perdus, 2 demi journée gâchés. incompétence totale du responsable qui ne prépare pas ses commandes et ne préviens pas ses clients A fuir !

Excellent. Je recommande ! Très professionnels. Le rendez vous a été pris facilement. Devis clair. Tarifs parfaits. Et au final bonne surprise car dans la révision le liquide de frein n'était pas nécessaire à changer. La personne m'a dit avoir testé, donc pas de vente inutile et la facture était un peu inférieur à ce qui était envisagée. Je recommande vraiment cet Euromaster.

Très mauvaise expérience. Horaire de pose non respecté, ce qui m’a fait perdre du temps. Surfacturation par rapport au devis réalisé en ligne (sans prévenir) : l’offre promotionnelle annoncée n’a pas été appliquée. À la sortie de l’atelier, on m’indique que ma batterie serait "à plat" et à remplacer immédiatement… alors qu’elle fonctionnait parfaitement avant, et même après. En résumé : manque de transparence, communication approximative et impression de pratiques discutables. Je déconseille fortement.

Installation par négligence d’une mauvaise référence de pneus découverte par un autre garage. N’a pas encore répondu au courrier recommandé d’information sur la situation et refuse de prendre pas les appels téléphoniques pour trouver solution amiable …

Je suis allé plusieurs fois chez Euromaster pour changer des pneus. J'ai apprécié leur site Internet très clair, leurs prix raisonnables, le respect des horaires, leur amabilité et le travail bien fait. Une suggestion maintenant pour la personne qui revoit ces avis: j'ai remarqué que vous répondez par des remerciements aux bons avis, mais que vous ne répondez pratiquement jamais aux avis défavorables. Même si ces derniers sont peu nombreux, c'est le contraire que vous devriez faire! Quand un client voit un avis critique sans réponse, il va penser qu'il est justifié. Vous auriez intérêt à donner votre version de l'histoire, ou bien -si une erreur a été commise- à vous excuser et à en tirer les leçons.