CARGLASS Pare-Brise Plaisir

Que cela fait plaisir d'avoir un véritable service client à l'ancienne 🙂 - Un accueil à l'heure sans fil d'attente car mal gérée, - Des personnels charmants et sympas, - Une intervention en 1h30 et non en 3h comme indiqué, - Un SMS pour vous prévenir que tout est OK, - Une réception idéale. En fait, j'ai eu l'impression de revivre ce qu'on avait 20 ans en arrière. Première fois chez Carglass Plaisir et perso, bravo.

Un accueil quasi d'un niveau premium (manque juste le petit kfé). Des agents accueillant, claires dans leurs explications, à al recherche du mieux et du plus efficace pour le client. Et cerise sur le gateau : toutes les vitres sont nettoyées et un nettoyage des sols de voture effectué avant de me le rendre. Je recommandant à 200%!

Une honte ! Je suis profondément déçue ! On m’a vendu une prestation complémentaire pour un lavage/désinfection intérieur et ce n’était ni fait ni à faire ! Dans ce cas, autant ne pas pousser les gens à la consommation, c’est du vol ! On vient toutes les 3 secondes nous dire qu’il faut changer les essuie-glaces pour 70€, le filtre habitacle pour 50€ et compagnie mais le but principal de notre visite n’est pas fait correctement ! Quand au pare brise, les fils dépassaient au niveau du rétroviseur, des traces de colle blanche partout et une tache marron sur le montant gauche ! Je n’ai jamais vu ça ! Et apparemment je ne suis pas à l’abri d’une fuite pour couronner le tout ! Je vais d’ailleurs contacter un service de consommateurs.

aujourd'hui j'étais super mauvaise humeur suite à un petit éclat sur le pare brise et la galère à trouver quelle est mon assurance auto avec courtier, prêt du véhicule, etc... et super désagréable avec Nathan qui a réussi à rester très courtois et agréable avec moi et a fait la réparations à la résine ! Merci beaucoup, tout est parfait

Laurent et Mathieu ont su être réactif et agréable pendant tout le processus de remplacement de la vitre arrière. Le sourire est un vrai plus qui fait plaisir!

Mathieu Service 5/5 Efficace Serviable Explique bien ce qui a été fait Et tout ça avec le sourire Si tout le monde pouvait travailler avec un tel sens du service ! Et merci pour le coup d'aspirateur 👍🏽

Les travaux pour le remplacement de la vitre latérale de mon Renault Trafic ont été mal faits, baclés. Les clips d'origine Renault n'ont pas été mis, la vitre était branlante, le câble coinçait la descente de la vitre. De plus, tous les morceaux de verre gisaient dans le vide-poche. Jai fait intervenir un atelier Renault pour refaire les travaux. Je ne recommande pas ce centre. A fuir.