CITROËN REIMS - Autobernard

Nous avons été accueillies dans un premier temps par Pierre pour acter l'achat de notre c3. Ils ont été réactifs quant à la mise en possession du véhicule, on les remercie pour cela (7 jours). Merci à Pierre et Cynthia pour leurs gentillesses et pour avoir répondu à une demande de dernière minute de mon mari. Vous avez fait un heureux 😉. Tout a été fluide et clair dès le début. La concession est très agréable, lumineuse et spacieuse.

Je suis allé récemment chez Citroën pour acheter une voiture et mon expérience a été très positive. L’accueil a été professionnel et agréable, avec une équipe à l’écoute et de bons conseils tout au long du processus. J’ai particulièrement apprécié la clarté des explications ainsi que le temps pris pour répondre à mes questions. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, notamment en termes de confort et de conduite. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande sans hésiter cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son service.

Excellente expérience dans ce garage. Accueil professionnel, équipe à l’écoute, prise en charge rapide et explications claires. Voiture rendue dans les temps. Je remercie l’équipe de l’entretien et tout particulièrement M. Camus pour la prise en charge de mon dossier. On sent un vrai souci du service et de la satisfaction client. Je recommande sans hésiter.

SERVICE MÉCANIQUE À FUIR Je viens depuis 2 ans au moins 2 fois par an pour faire l’entretien de mon véhicule professionnel, à chaque fois il me change pleins de pièces qui ne sont pas nécessaires, ils se font de l’argent sur notre dos et lorsque qu’on as un petit soucis de voyant antipollution personne ne peux s’occuper de ma voiture (alors qu’il aurait fallut 15min pour mettre la valise) On nous dis qu’il y a 3j d’attente car on n’as pas pris de rendez-vous et qu’on est vendredi… Aucune solution de proposé, on m’as juste renvoyé ailleurs. C’est bien dommage car je n’avais jamais eu de soucis avec le service entretien. Merci de ne pas mettre à l’accueil des gens qui sont désagréable et nonchalant (petit chauve à lunette)

Garage au top ! L’équipe est très accueillante, serviable et toujours à l’écoute. Cela fait déjà sept voitures que nous faisons entretenir chez eux et nous n’avons jamais eu le moindre souci. Nous venons même d’y reprendre notre nouvelle C3 aircross, preuve de la confiance que nous leur accordons. Professionnalisme, sérieux et excellent service client : nous recommandons ce garage sans hésitation !

Depuis 9 ans je fais entretenir mon C4 Picasso. 1.2 pure Tech. Pas de problème de courroie de distribution. je l'ai faite remplacée cette année à 83000 Kms.(remplacement préconisé à 10 ans) Mon véhicule a toujours été entretenu par ce garage. Je suis satisfait de l'accueil et des prestations mécaniques.

Franchement, apprenez à lire les messages envoyés par vos clients potentiels ! Vous envoyer un message pourtant bien précis montrant l’intérêt pour un véhicule AU CAS OÙ vous baisseriez le prix dans les semaines à venir… Rappeler quelques minutes plus tard en précisant le nom et le lieu de votre garage… laissant du coup un espoir pour l’achat d’un véhicule qui redonnerait la possibilité de trouver un emploi et entendre que vous bien reçu l’intérêt pour un véhicule mais que les prix ne sont pas négociables… alors pardon, si, ils sont négociables dans le domaine du raisonnable ce qui n’était pas mon cas vu mon message initial lié à ma situation. Bref je ne laisserai pas ce message longtemps ne souhaitant pas vous nuire mais SVP lisez les messages, ne provoquez pas de faux espoirs…