DUGARDIN NORD AUTOMOBILES Ford

Accueil très agréable, souriant comme tout le reste du personnels, très bien reçu, l'hôtesse a su répondre à mon problème immédiatement. Réparation illico très rapide car c'était urgent. C'est la première fois que je me suis rendu dans ce garage et j'ai été très surpris (en très bien) d'un tel accueil car habituellement chez d'autre concessionnaires on nous laisse poireauté un long moment avant d'avoir quelqu'un. Comme je suis ravi de la prestation, désormais je ferai réviser mon véhicule chez vous car vous m'avez laisser une très bonne impression de l'accueil, prise en charge du client, orientation client,description de la panne, rapidité d'intervention et le très bon relationnel client avec le personnel.

Très bien reçu, changement de courroie de distribution + capteur d arbres à came ( à ma demande). Travail très soigné, une seconde jeunesse pour ma voiture qui totalise 324000km. Merci à l'équipe mécanique ainsi qu'à l'équipe accueil très sympathique.

Je viens d’acheter un véhicule d’occasion dans la concession Ford à Roncq et franchement j’ai rarement eu un accueil aussi sympathique et professionnel ! Le responsable des ventes que nous avons rencontré n’avait qu’un seul objectif : satisfaire son client et c’est ce qu’il a fait . Nous sommes extrêmement ravis de notre achat et nous referons 600 km sans hésiter pour y racheter un véhicule .

Une concession fiable, très professionnel et en plus personnel accueillant. J'ai acheté mon véhicule la bas et j'ai eu affaire au responsable de la concession (Benjamin Rucquois) qui trouve toujours une bonne solution à chaque problèmes, si il y en a. Vous pouvez y aller les yeux fermés, Je recommande !

Il doit y avoir 6 modèles Ford neuves en exposition, bien sûr pas les modèles que je voulais voir. Ça fait abandonné et mal entretenu, je vais chercher un vrai concessionnaire Ford ailleurs. Au fait je n'ai vu que des mécanos au niveau de l'atelier, personne sinon.

Très bonne expérience étant client Ford depuis des années dans une autre concession du même groupe, je fus très déçu par le montant de la reprise de mon véhicule entretenu dans la concession, pour l’achat d’un autre véhicule. Je me suis donc dirigé vers ford Roncq et là surprise très bonne reprise et surtout livraison d’un nouveau véhicule préparé comme un véhicule neuf. Propre et surtout commercial très sympathique il prend le temps de vous expliquer les choses très bon suivi. Je ne peux que vous conseiller cette concession. Il existe encore des commerciaux qui vous proposent de bons produits et surtout qui prennent leurs clients comme des vrais clients. Encore bravo à ce commercial. Il s’agit de Monsieur Benjamin Roger. Je peux annoncer qu’ils ont gagné un nouveau client !!

Le véhicule a été très bien préparé (véhicule puma vignale). Prise en main de la voiture avec le vendeur qui à pris le temps de voir avec nous chaque point concernant le véhicule très appréciable. Nous remercions Monsieur RUCQUOIS pour sa gentillesse et son professionnalisme.