GARAGE LE COMPTE

Je ne recommande pas ce garage. Suite à deux sinistre l’assurance m’a envoyer vers ce garage agréé. Travail fait n’importe comment avec rajout de problème J’ai eu deux sinistre avec le véhicule avant réparation. Un ou le par choc étais rayé et le deuxième car je me suis pris un pare-chocs qui étais sur l’autoroute. Le rendez-vous a étais pris pour le premier sinistre, à ce moment même aucun défaut sur le véhicule à part les dégâts matériels. Premier rendez-vous fini, je prend mon véhicule sans faire trop attention et là un message d’erreur du front assiste s’allume disant un mauvais fonctionnement ducoup il reste désactivé je me gare 5 mètre aprer sur le coté, constate les réparation et je vois qu’il ont oublier de repeindre le capot qui étais sur le devis et remplacer l’aile avant droit. Je retourne les voir en le faisant part de ces défaut il me disent que c’est un oublier et que l’aile avant droit l’expert ne l’avais pas vu et concernant le défaut front assiste, il regarderait le problème au prochaine rendez-vous. Le rendez-vous arrive je pose mon véhicule pour terminer les travaux, une fois terminée je constate que le défaut est toujours présent. Je leur demande pourquoi cela n’a pas étais réglé et me disent que sur le deuxième sinistre ou je me suis prit le pare-chocs au niveau de la plaque ça a endommagé le capteur alors que le défaut est arrivé juste aprer les première réparation je leur dit que ce n’est pas possible car il on remplacer le pare-chocs inférieur donc aussi déposer le pare-chocs supérieur. D’après le réponse il ont remplacer le pare-chocs inférieure sans démonter le pare-chocs supérieur donc pas toucher au capteur, cela à faire rire le mécanicien de chez Mercedes. Sur ce fait je suis parti faire ma journée et au lendemain en allant reprendre mon véhicule j’ai vu plein de petite tache blanche suite à la retouche qu’il on fait pour le capot et l’aile, J’ai trouver ce travail horrible il n’ont rien démonter et le pire j en ai aussi sur le phare. J’appelle ducoup le garage leur expliquant le problème, la secrétaire me dit de venir faire constater le travail, une fois arrivé je me présente et je pence ça responsable étais là et me dit qu’elle n’a personne pour corriger le problème et que ça ne servait à rien de venir constater le super travail de ces collègues, aucun prise de rendez-vous n’a étais proposé, pour eux le travail est fini et veulent plus trop qu’ont les embête. J’ai appelé l’assurance fourni toute les preuves des réparations et vont refaire passer un expert pour constater les dégât causé par ce garage tout en stipulant que j’arrêter les garage agréé et que le véhicule ira seulement chez Mercedes.

Je recommande ce garage qui a su faire preuve de bonne volonté et de courage suite à un raté sur ma voiture. Ils ont repris le travail sans poser de soucis et m'ont fait un geste commercial. Bonne continuation.

Suite à un sinistre, on m’a envoyé vers un Garage avec beaucoup de mauvais avis, j’ai demandé à aller vers ce Garage et je n’ai pas été déçu, portière impeccable, Ils ont même eu le temps de laver l’extérieur comme l’intérieur + voiture de prêt. Je recommande!

La dame de l’accueil super désagréable. Si elle n’est pas contente de faire son travail, qu’elle change de métier.

Garagiste malhonnête, non recommandable! Je dépose ma voiture pour un klaxon à réparer. On me propose de faire passer le contrôle technique, mais le garagiste m'annonce que les 4 pneus sont à changer car ils datent de 2017 et qu'il y a une entaille. Etonnée je lui explique que deux pneus ont été changé en 2023. Il m'affirme alors que je me suis bien fait avoir car lors du changement, des pneus d'occasions ont dû être installés. Je rentre chez moi et retrouve mes factures. C'est ce même garagiste qui avait changé les pneus en 2023, et les deux autres ont été changé en 2022. Résultat: contrôle technique passé ailleurs sans problème: Les pneus n'ont absolument pas besoin d'être changés. Une belle arnaque qui aurait pu me coûter 600 euros...

Suite à prise de contact (difficile)concernant un sinistre sur ma voiture à Rouen je me suis dirigé vers ce garage conventionné. J'ai pris rendez-vous et je me suis rendu au garage, examen difficile de mon véhicule car la personne en charge de l'expertise photos ne voulait plus la réaliser...Cette personne s'est permise de faire une crise comme une enfant et de beaucoup crier a travers le garage, un comportement pour le moins "inhabituel" (cad après que le rdv air été prit pour ça et que j'ai prit des risques en venant avec mon véhicule accidenté le garage ne voulait plus appliquer la procédure). Quelques jours plus tard je reçois un mail de mon assureur m'informant que le garage refuse de poursuivre les démarches avec moi ! Sans aucune raison valable et ce de la bouche même du garage que je viens de rappeler. J'ai perdu presque 2 semaines et je dois reprendre les démarches de zéro a cause de vous parce que votre collègue se comporte comme une enfant. Ça craint. Ps: Je viens d'être recontacté par la dame a qui je dois toute cette perte de temps pour parler poliment qui ne m'avait jamais parlé auparavant "concernant votre avis google" me dit elle. Et bien j'aurais préféré que vous soyez plus concernée mme par la prise en charge de mon dossier plutôt que par les conséquences de votre attitude.

un petit problème sur ma carrosserie arrière qui m’a contraint de passer à l’improviste mais tout compte fait, j’ai été rapidement pris en charge d’une part par le personnel de l’accueil puis par les professionnels qui se sont rendus disponibles au mieux. en bref, je recommande !