Audi Rueil-Malmaison 92 - Car Lovers

Expérience client déplorable. Tout est parfait jusqu’à la signature du bon de commande, mais une fois les papiers signés, vous n'existez plus. Problèmes sur la livraison, appels ignorés, mails et messages WhatsApp sans aucune réponse. Un conseil : ne ratez surtout pas leurs appels, car il est rigoureusement impossible de les joindre de son propre chef. Un manque de professionnalisme total une fois l'argent encaissé. Mais vu les derniers avis, je ferai plus attention la prochaine fois MAZOUZ

Expérience très décevante dans ce concessionnaire. À notre arrivée, aucun bonjour, ce qui donne déjà une mauvaise impression. Le vendeur n’a montré aucun intérêt pour ma demande et a fait preuve de nombreux préjugés par rapport à ma situation, alors que j’ai parfaitement les moyens pour l’offre proposée. J’ai eu le sentiment qu’il cherchait surtout à se débarrasser de moi pour s’occuper d’autres clients. C'est un manque de respect ! Il m’a assuré qu’il me recontacterait, mais je n’ai jamais eu de nouvelles. On a clairement l’impression que ce concessionnaire ne souhaite vendre que des 4x4 à des familles, et qu’il n’accorde aucune importance aux clients intéressés par des modèles plus petits. Je déconseille fortement ce concessionnaire. À fuir.

Très bonne expérience chez ce concessionnaire pour l’achat de mon Audi. L’équipe a été à l’écoute, arrangeante et très patiente du début à la fin. On se sent vraiment accompagné, ce qui est très appréciable pour un achat aussi important. Mention spéciale à Ziyad et Alexis, qui ont été super gentils, disponibles et professionnels tout au long du processus. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller au mieux. Je recommande vraiment de passer par eux. Encore merci !

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l’accompagnement dont j’ai bénéficié tout au long du processus d’achat de mon véhicule. Monsieur Renou s’est montré particulièrement disponible, attentif et professionnel à chaque étape. Ses conseils clairs et pertinents m’ont permis de faire mon choix en toute confiance.

Bonjour Que dire on nous avait vendu Audi tu vas voir c'est le premium des voitures allemandes tu ne vas pas etre décu vas y les yeux fermés et après avoir pris une Audi Q8 e tron à plus de 100K€ dès les premiers km il y a eu des pb comme par exemple le chargeur à induction je me dis que c'est un problème de jeunesse ca arrive deux ans plus tard c'est toujours pas réglé En bon citoyen j'anticipe le retour de la voiture donc j'appelle la concession pour savoir à quelle date et le nombre de km 1er réponse : Appeler Wolswagen bank en allemagne ils vous diront mais bien sur. Je vois que je dérange puis impossible d'avoir qq au téléphone malgré des dizaines d'appels. bref fuyez et allez chez Dacia ils sont bien réactifs et receptifs et à l'écoute

Atelier super efficace. Et hyper sympa. La seule concession audi du 78 qui a accepter de prendre mon véhicule en charge pour une ré-initialisation de phare impossible, après un bris de glace traité par un autre garage (avec pièces d'origine) désigné par mon assurance. En plus, j'ai eu un rendez vous sous 7 jours quand les 5 autres concessions m'annonçaient 2 mois de délai. Résultat : Réparation réalisé en 30 minutes, je reparti directement avec mon véhicule. Merci à toute l'équipe.

Je ne recommande pas. Les commerciaux sont sympa jusqu’au SAV. On a acheter une Audi a3 en septembre, on s’est déplacé deux fois. La première fois nickel, commercial transparent tout était validé avec eux. On récupère le véhicule on voit un poc (peinture en moins) sauf que le commercial qui s’occupait du dossier n’était pas là. Ses collègues nous disent de faire un mail et qu’ils règleraient ça. Ça fait 4 mois, nous n’avons toujours pas la réparation de la voiture. Ils ont envoyé un prestataire qui ne gère pas ce type de voiture alors que j’avais posé une demi journée pour le rdv. Depuis, silence radio. Plusieurs appels, 0 retour. Je ne recommande pas, vérifiez bien la voiture si vous vous tentez à acheter la bas.