Ford NEUBAUER

Accueil chaleureux, voiture propre et comme décrite car achat à distance. Très content de mon achat, en plus, véhicule sous garantie constructeur = tranquillité je l’espère. Merci à M MAGRE, car les avis (dont je ne suis pas forcément un adepte) sont parfois négatifs.

Dès notre 1ère visite chez FORD SAINT-DENIS - NEUBAUER mi Mars, l'accueil de M.Walter Goncalves a été épatant à la fois patient par rapport à nos questions, réactif et très professionnel. Suite à l'essai concluant de la CAPRI effectué lors de notre 2ème visite, il a envoyé tous les devis que nous lui demandions afin que nous choisissions l'option de LOA qui répondrait le mieux à nos besoins. Avec son accompagnement de l'essai de la voiture, à la commande, au suivi de commande et à la livraison, Monsieur Goncalves a toujours été attentif pour répondre à notre satisfaction. Nous conduisons cette voiture 100% électrique depuis 15 jours et en sommes parfaitement satisfaits ; son confort et ses performances répondent parfaitement à nos attentes. Nous recommanderons vivement notre entourage à visiter ce concessionnaire et à opter pour un choix Ford 😉 Avec nos remerciements

Très bonne prestation de cette concession Ford concernant l'achat de mon véhicule. Le commercial M. SPASEVIK a été professionnel et à l'écoute de mon besoin. J'espère que l'après vente sera aussi bon ? Donc à recommander. Cordialement

Globalement une bonne prestation. Bons échanges avec le garage et le commercial (Karim)qui s’est occupé de nous. L’achat d’un véhicule d’occasion a l’autre bout de la France n’est pas des plus simples. Tout a été organisé pour que nous puissions récupérer le véhicule lors d’un aller retour. Véhicule conforme à la description. Karim a pris soin de nous envoyer tous les justificatifs d’entretien, une petite vidéo pour que nous ne montions pas pour un véhicule ne correspondant pas à nos attentes. Un ou deux petits bémol cependant le jour j. Mise en place des papiers pour la vente très longue (plus de 2h ) au garage alors que nous repartions l’après midi même pour le sud. Le dossier ne semblait pas tout à fait près. Pas de pile dans le boîtier télécommande du double clef. " Désolé il n’y en pas, il faudra en acheter " C’est juste un détail…. Mais à ce prix là …. Sinon tout va bien. Si c’était à refaire nous ce le referions

Pour une première expérience au garage Ford NEUBAUER , j’ai été très satisfait du premier jour où je venais déposer ma voiture car l’accueil était excellent. Ensuite le suivi des réparations de mon véhicule par mr Patrick parfait j’ai même eu droit à une petite vidéo qui m’expliquait en détail, ce qui était fait Sur le véhicule ce qui m’a beaucoup rassuré. Merci à toute votre équipe. Merci pour votre travail collectif et je vous recommande.

Très déçu par l'accueil du commercial ce samedi. Il nous a clairement dit qu'il n'avait pas de temps à nous consacrer. Nous avions rendez-vous à 11h00 avec son collègue qui était absent, ce n'était donc pas son problème. Tant pis, nous nous sommes tournés vers un autre concessionnaire qui a été ravi lui de nous faire signer un bon de commande. Dommage

Annulation de rdv pris plusieurs semaines en avance sans raison particulière. Obligé de poser une demi-journée pour intervention nécessaire (mise à jour véhicule) car créneau seulement disponible entre 9h et 11h pour déposer son véhicule . Très déçu par le service !