Citroën Car Avenue Saint-Dié-Des-Vosges

Garage incompétent ,j’ai pris mon premier rendez-vous fin décembre juste pour mettre ma voiture sous balise. Je dois attendre jusqu’à fin janvier pour que une semaine avant mon rendez-vous, on me l’annule parce qu’apparemment sous ordre de la direction ils doivent re reporter tous les rendez-vous à février et donc j’ai repris mon rendez-vous pour le 12 février pour qu’on me rappelle le 10 de reporter ENCORE mon rendez-vous parce que sous ordre de la direction une nouvelle fois. Il faut encore reporter tous les rendez-vous de février à mars.. Je ne pense pas que leur direction impose à ce garage de ne pas travailler pendant deux mois donc je pense tout simplement que ce garage prend ses clients pour des imbéciles.!! Si j’avais pu mettre zéro en étoile, je l’aurais mis!

A fuir ! Aucune organisation, aucun suivi de dossier. Un boîtier BPGA remplacé pour une facture à plus de 500€ qui n’a pas résolu le problème de mon véhicule. Et toujours dans l’attente d’un nouveau devis depuis 6 semaines. De nombreux appels téléphoniques laissés sans suite… Des exemples parmi d’autres, la liste est longue ! Je ne recommande vraiment pas ce garage.

Garage A Fuir!!! Prise de rdv il y a 1 semaine. J'appelle ce matin 15 décembre à 11h pour demander si je peux déposer mon véhicule à 17h30 car pour demain 8h (heure du rdv) pas possible pour moi. On me répond qu'il n'y a pas de soucis.je quitte tout vite mon travail, mon mari fait 30' de route pour me récupérer au garage et à 17h20, on m'appelle pour me dire que mon véhicule JEEP ne peut pas être pris en charge demain ! Pas de mécanicien! C'est une blague !!! A 11h vous le saviez qu'il n'y avait pas de mécanicien et certainement la semaine d'avant !!! Je n'avais déjà pas confiance à ce garage caravenue parce qu'ils ne font pas la mise à jour de l'ordinateur de la voiture !!! Du coup le véhicule demande de faire une révision tout les 6000km!!! Un truc de fou! Lorsque je leur demande on me répond certainement une huile de mauvaise qualité ! C'est ça vous êtes plutôt des incapables oui!!! J'ai déposé mon véhicule chez unimark à Dechy dans le nord (500km), ils me font un diagnostic complet et me confirme avec le document du diagnostic que les vidanges ne sont pas dans l'ordinateur de la voiture ! !!! Quoi dire de plus 😱 ma jeep a 80000km et c'est peu dire quand demandant tout les 6000km une vidange mon budget entretien a explosé. Alors oui fuyez ce garage d'incompétents ! Pas de chef d'atelier, pas de mécanicien. Malheureusement lorsque l'on passe par un petit garage, ce même petit garage doit aller chez eux pour mettre la valise mais ils ne le font pas !!!! Pas cool groupe Citroën pour les petits garages qui bossent correctement !!!!

Que dire à part vous deconseiller fortement ce garage qui arrive à vous accepter un dépannage jeep le 10 août 2025 et qui vous rend le véhicule le 10 novembre 2025 👌aucun véhicule de prêt pendant 7 semaines obliger d appeler jeep France pour avoir un véhicule de prêt. 3 mois ou j appel tous les 2 jours jamais le chef d atelier ne répond. Aucune empathie envers le client car la je m exprime pour mon père qui à 78 ans et qui habite loin de tout. Voilà mon expérience et trop content de ne plus jamais avoir affaire à eux. J espère que vous allez vous remettre en question. Une étoile c'est cher payé vous en merritez aucune.

Bonjour Après un bref passage à la concession sur demande de Citroën je suis repartis avec le même problème sur mon véhicule. Je pense qu ils n ont pas voulu prendre le temps. D une par n étant pas de la région c est facile de se débarrasser du client. Cela ne vaut même pas une étoile. Je reste à leur disposition pour donner des explications.

Une concession compétente et sympathique avec un indéniable savoir faire. Une prise en charge rapide de mon véhicule et des tarifs plutôt correct . L’équipe de vente fait le job également . Bref pas de soucis particulier .

Une étoile, mais clairement cette concession en mérite 0. Le pire garage que j'ai jammais vu très très compliqué à joindre,6 mois que j'attends le changement des airbages sur ma ds, aucune nouvelle depuis tout se temps, et quand on arrive à les joindres, se qui est très compliqué, c'est mensonge, annulation de rendez vous la veille pour le lendemain, et fausse promesse comme quoi, oui oui on vous r'appellera mais jammais aucune nouvelle, alors que dans une autre concession, en 1 mois sa a été réglé, a jammais j'espère