Assistance Auto De La Côte D'Emeraude A.A.C.E SAINT-MALO

Dépanneur venant de fougère pour ma Mercedes Classe C, service impeccable, tout en sécurité et en préservant l'intégrité de m voiture, je recommande fortement.

Dépanneur super gentil et rassurant. Il nous a bien conseillés, n'étant pas du coin. Après être tombés en panne, il est arrivé au bout de 30 minutes pour passer la valise et essayer le véhicule afin de comprendre pourquoi nous avions eu une perte de puissance, même si cela n'a rien donné. Cela était gentil de sa part de s'investir. Nous l'avons recroisé un peu plus tard dans le garage où nous avons laissé notre voiture et il nous a demandé des nouvelles, j'ai trouvé ça super gentil. Encore merci monsieur C.

Le dépannage s’est bien passé, le véhicule a été transporté correctement. En revanche, la réparation (vidange suite à une erreur de carburant) a été très mal effectuée. Notre voiture est retombée en panne peu après, et notre garagiste habituel a confirmé que le travail n’avait pas été fait correctement. Nous avons dû tout refaire à nos frais. Direction malhonnête. À fuir ne mérite même pas une Etoile concernant la partie garage, il vaut mieux remorquer son véhicule dans son garage habituel et sans doute perdre quelques jours mais au moins s’assurer que le travail soit bien faitCar de toute évidence cette entreprise sait remorquer mais pas du tout en capacité Réparer quoi que ce soit. Aucune considération des clients.

Une honte de m'avoir facturé €148,67 pour un remorquage de scooter qui à duré exactement 38 minutes, faute de ne pas avoir ma carte verte sur moi. J'ai eu deux fois faire à cette dépanneuse.Je ne recommande pas du tout cette compagnie.(Le patron doit être très riche ;)$$$

En 20ans de conduite je n'ai jamais eu besoin de mon assistance ni d'un dépanneur sauf là. Je me fais engueuler au téléphone par ce dépanneur car mon assistance l'a engagé alors que je n'étais pas sur place, chose bien précisée à mon assistance mais c'est moi qui prend, ça commence fort. Je rappelle donc une fois sur place mon assistance et je suis de nouveau en relation avec ce dépanneur qui me dit arriver entre 30 et 45mn, sms de prise en charge. 1h15 plus tard, personne. J'appelle ce dépanneur: "ah oui mon gars est sur un autre dépannage avec la Gie je sais pas quand il arrivera". Ok je suis pas là priorité mais une personne, la moindre des choses je pense était de prévenir. Au final je me suis débrouillé tout seul, ça a été beaucoup plus simple et rapide. 1ère et j'espère dernière fois "avec" vous. Cordialement

Bonjour! Nous avons contacté notre assurance car le voyant de la boîte de vitesse c'est allumé. Nous avons appelé un mécanicien Volkswagen en stipulant le défaut il m'a conseillé de ne pas rouler avec le véhicule et de le laisser à l'arrêt en appelant l'assistance pour faire déposer le véhicule au garage agréé. Le dépanneur a pris le risque de prendre le véhicule est parti avec plus de 5 minutes sachant que la boîte de vitesse à tout moment pouvez casser! Nous lui avons pourtant dit de ne pas rouler avec et il n'a pas écouter ce que le garage nous a préconisé! Sachant qu'il n'est pas mécanicien je vous déconseille grandement de faire appel à eux

Merci à Gérard ainsi qu'à Crayon et toute l' équipe d' Aace pour leur efficacité et leur professionnalisme lors de notre remorquage hier en fin d'après-midi. Quel soulagement que lors d' une galère de voiture de pouvoir compter sur des professionnels aussi sympas que compétents et rapides. Merci encore.