Norauto Sete

Nous cherchions des chaînes à neige pour notre voiture juste avant de partir en vacance et nous sommes tombés sur deux vendeurs très professionnels. Un premier qui nous a très bien conseillé tandis que le second nous a fait une superbe démonstration. Merci à vous deux pour votre expertise (de plus de 15 ans 😉 ) et votre savoir faire.

Comment dire ... J' amène ma voiture ( 28000 kms) pour une simple révision. Coup de téléphone "Madame il faudrait faire le parallélisme, le liquide de refroidissement, la clim, les plaquettes de frein et les disques... Je suis surprise mais comme je n' y comprends rien je leur dit faîte le parallélisme et le liquide de refroidissement, le reste je verrai plus tard Facture 320 euros à la place de 150. Je reviens le lendemain car un voyant c'est allumé, c'est les pneus, la personne regarde ce n'est rien, par contre "Madame il faut changer les pneus rapidement " Je vais demander un autre avis : plaquettes et disques : Mme vous pouvez faire encore autant de kms que ceux au compteur... Les pneus : Mme vos pneus n'ont pas besoin d' être changé... Je leur parle du parallélisme : faire ça à 28000 kms c'est une honte. Donc Norauto Sète c'est terminé pour moi Quand je parle de mes doutes on me répond " ça s'entretient une voiture" Je me demande quand un véhicule à 150000 kms les réparations qu'ils doivent faire!!! Et inutile de le répondre que vous êtes désolé de la perception que j' ai eu de votre centre C'est une honte d'abuser de la confiance des gens Si j' avais regardé les avis avant je ne serai pas venue chez vous car mes doléances reviennent beaucoup dans les avis!! Je ne juge pas votre travail mais votre façon de traiter le client, peut être parce que je suis une femme et que je n' y comprends rien.....

je suis venue à Norauto pour un petit bruit sous une de mes roues on me dit qu'il faut que je change les amortisseurs, les coupelles, les disques et les plaquettes avant alors que un mois avant je venais de changer mes pneus on m'a dit que question freinage tout etait nickel quand je leur es fait la remarque ils m'ont dit qu'ils allaient faire un check-up chose qu'ils ont fait et tout compte fait j'ai encore le temps de changer mes disques et mes plaquettes ceci dit ils m'ont changé les coupelles avec amortisseur alors que les amortisseurs n'étaient pas obligatoirement à changer , de plus j'ai fait un acompte de 50 € qu'on a failli ne pas me décompter sur ma facture cela m'a coûté plus de 400 € alors que j'aurais dû juste changer les coupelles des amortisseurs

Lieu féerique......je passe faire un devis pour deux pneumatiques arrieres.prix tous forfaits 131.00 euros .devis en main je le donne a une amie qui tel pour rdv Et c est que la fée carabosse arrive en disant qu en aucun cas elle n obtiendrait ces pneux et que si elle voulait toujours les changer il fallait compter le double de prix. C est fantastique devis en main quand meme.......

Les faits sont simples : achat en juillet, aucun remboursement à ce jour. Je n’ai jamais été contacté pour finaliser le dossier, contrairement à ce qui est affirmé. Beaucoup de réponses, peu d’actes. https://maps.app.goo.gl/1tuFsP5Aw6ZukDg66

À fuir !!! On m'a fait faire des travaux inutiles et coûteux (changement des plaquettes et disques de frein) alors qu'un autre centre norauto de la région m'avait dit que les plaquettes étaient peu usées en août. Le responsable a dû changer depuis peu, le comportement n'était pas le même il y a quelques mois. Je fais une lettre recommandée au siège. Désormais les reparations facturees sont consultables sur internet avec le prix garage par garage. À consulter surtout si on est une femme.

Très satisfait de la prestation. L’amabilité de l’équipe son professionnalisme ainsi que sa bienveillance font d’eux une équipe dont le mot d’ordre est le sens du service. Je recommande vivement