Speedy

J’avais pris rendez-vous en ligne une semaine à l’avance pour une révision, en profitant d’une promotion affichée sur le site. En arrivant sur place, on m’annonce que ma voiture " n’apparaît pas dans leur système informatique " et que, du coup, je ne peux pas bénéficier de l’offre. Argument très douteux, surtout quand le rendez-vous a été confirmé sans aucun problème. Ensuite, nouvelle excuse : on me dit qu’ils n’ont pas de filtre à huile disponible pour mon véhicule, alors que l’intervention était planifiée depuis plusieurs jours. J’ai clairement eu l’impression d’excuses inventées au dernier moment pour éviter de faire le travail. Le plus inquiétant, c’est que ce scénario semble récurrent. En lisant d’autres avis sur ce garage, j’ai découvert exactement les mêmes histoires : promotions refusées pour des raisons obscures, pièces soi-disant indisponibles, et clients repartant bredouilles après avoir perdu leur temps. Ce n’est donc visiblement pas un cas isolé. Résultat : déplacement inutile, perte de temps et aucune prestation réalisée malgré une réservation anticipée. Si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises une fois sur place, je vous déconseille fortement ce garage Speedy à Suresnes.

Depuis plus de 20 ans, je viens chez Speedy Suresnes 2 fois par an pour la permutation de mes pneus été/hiver et j’utilise également leur service de gardiennage. Lors de ma dernière facture, la permutation des 4 pneus m’a été facturée 164 € TTC, soit une hausse de 52 % par rapport à mai dernier. Concernant le gardiennage pour 6 mois, le tarif est passé de 71 € en 2022 à 112 € cette année, soit une augmentation de 58 %. La facture aurait pu être encore plus élevée, un contrôle des niveaux ayant été ajouté automatiquement lors de l’établissement du devis initial (environ 20 €), que j’ai refusé. Ces prestations étant essentiellement de la main-d’œuvre, on peut espérer que les salaires des mécaniciens aient suivi la même inflation !

Très mauvaise expérience dans ce garage. On prend rendez-vous une première fois par téléphone. Arrivé au garage ils nous disent qu'on a pas de rendez-vous. Je prends un 2e rdv par téléphone même chose. Ils prennent quand même la voiture car juste pour une rotation pneu hiver. Facturée 176 euros !! C'est deux fois et demi le prix payé dans un autre garage qui certes n'était pas en région parisienne.

Ils sont toujours de bon conseil. Par contre, j'ai pris rendez-vous par le biais du site internet et impossible de retrouver la trace du rdv sur le site, celui ci mériterait une meilleure interface pour une meilleure expérience client.

Des arnaqueurs, je sors d'un contrôle technique qui me signale un bruit a l'avant droit de la voiture, je viens ici et ils n'ont meme pas du chercher a trouver la cause du bruit et m'ont fait un devis a 900€ pour changer les deux amortisseurs avant... Je vais voir un autre garagiste qui me dis que c'est juste une biellette a changer et que c'est tres courant : j'en ai eu pour 200€ et un controle technique validé A fuir

Sur la porte il est écrit 19h j arrive à 18h54 cette presque à la fermeture mais étant moi même professionnel de l automobile je pars pas avant l heure, la personne s empresse d éteindre la lumière et de me faire signe demain comme ci demain j allais arriver plus tôt qu aujourd’hui bref je voulais juste une ampoule ca prend 1 minutes à facture mais la personne n avais pas l attention de se renseigner sur ce que je voulais

Très satisfaite du garage speedy à suresnes ! L’équipe a été super arrangeante avec mes horaires de travail, ce qui m’a énormément facilité la vie. Le travail a été fait rapidement et avec soin, et en plus à un prix très intéressant. Un personnel agréable. Je recommande vivement !