DS SALON by Trujas Trappes

Bonsoir, Je tiens à remercier le concessionnaire Ds de Trappes pour le travail effectué sur mon véhicule, un Ds7. Un service au TOP, et je tiens particulièrement à dire un grand MERCI à Mr Blavette et à son équipe, qui ont été des plus réactifs et d'une gentillesse à toute épreuve. Ils méritent un grand 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ même 6. Je suis heureux d'avoir été dans votre concession et de vous avoir rencontré. Restez ainsi, car vous êtes vraiment des professionnels. Je n'hésiterai pas à revenir et je vous recommande à tous les internautes. Merci à tous.

La qualité relationnelle se dégrade d’années en années. J’ai vécu une expérience malheureuse avec ce garage et j’ai été toutefois conciliant avec eux. En effet, il y a 2 ans ils m’ont changé mes pneus et ont oublié de remettre tous les écrous, c’est qui est une faute grave. Cet été, au moment de la révision annuelle, j’apprends que le tuyau de lave glace a été mangé par des rongeurs. Cela résulte du choix du constructeur de recourir à de l’amidon de maïs pour ces tuyaux. Je sollicite donc le garage pour une prise en charge mais il me renvoie vers la relation client. La relation client a été réactive et m’a accordé une prise en charge à hauteur de 65% du devis et donc je sollicite le garage pour une prise en charge des 35% restant pour le préjudice subit lors du changement des pneus. Depuis le mois d’août, mes mails et appels sont restés sans réponse de la part de mr BLAVETTE qui s’occupe de mon dossier. C’est vraiment dommage d’en arriver là car je fais entretenir mon véhicule avec ce garage depuis un moment. J’ai rappelé aujourd’hui pour avoir un rendez-vous car il y a un rappel constructeur sur les batteries haute tension et là encore pas de retour. La satisfaction client n’est plus au rendez-vous et c’est malheureux. Je publierai sur les réseaux ce message et avec les photos de la négligence sur les pneus.

Très bonne expérience et c'est une première pour moi chez DS. Prise en charge par Guillaume T. du début de la démarche à la remise des clés de ma DS n4 🙂 Réactivité, efficacité et rapidité je recommande vivement, A très bientôt pour de futures commandes véhicules entreprise

Une grand Merci à M Blavette Nicolas qui a su me recevoir suite à une une grosse déception de DS Rambouillet ! Où j avais acheté ma DS . Merci à vous et votre équipe pour la réactivité et votre professionnalisme. À bientôt 👌

Je remercie Nicholas Blavette pour son super professionnalisme, ravi d’avoir laissé ma voiture en sa possession il a réglé mon problème comme il se doit je continuerai de faire affaire avec lui

Encore une fois très bien accueilli par le conseiller commercial de chez DS, je recommande vivement.

Super équipe accueillante professionnelle qui respecte ses engagements Mention spéciale à Nicolas Blavette