Carrosserie Des Meulières

Bonjour, J’ai fait appel à leurs services à plusieurs reprises et mon constat est très mitigé. Les premières fois, il y a 2 ans, aucun souci : les réparations de carrosserie étaient impeccables, et j’avais donc toute confiance pour les suivantes. Je suis donc revenu il y a quelques mois pour des petits dégâts au niveau du pare-chocs avant et de la portière conducteur. Les réparations ont été effectuées et j’ai restitué le véhicule (location). Mais lors de l’expertise, appuyée par le rapport, il a été constaté que le vernis côté pare-chocs avait bavé (voir photo). Autant dire que la facture a été salée… et je ne l’ai toujours pas digérée. Je suis allé voir l’un des gérants en lui montrant la photo : il a reconnu le défaut de vernis. J’ai alors voulu comprendre comment un tel travail pouvait être rendu sans qu’un responsable ne vérifie avant de délivrer le véhicule. Pour leur décharge, je ne l’ai pas vu non plus… mais moi je ne suis pas du métier, j’ai envie de dire. Je ne sais pas si ce genre d’incident arrive souvent. Si c’est le cas, il faudrait peut-être virer celui qui s’occupe de la carrosserie, ou alors j’ai juste eu la malchance de tomber sur le moins compétent de l’équipe. Dans tous les cas, il devrait penser à changer de métier ou se reconvertir… à moins qu’il soit couvert par son patron jusqu’à la prochaine bourde. Bref, le co-gérant m’a promis un geste commercial lors d’une prochaine réparation. Mais honnêtement, j’attendais mieux. Aujourd’hui, je ne suis pas sûr de leur confier un nouveau véhicule. Et vous, seriez-vous prêts à retenter l’expérience auprès de ce même garage si cela vous arrivait ? Pour ma part, je ne peux pas les recommander les yeux fermés, en tout cas pas pour la carrosserie. En revanche, je peux les recommander pour leur service de retrait de colis, qui lui, fonctionne sans accroc. On verra dans le temps si je change ma note.

Je m’y suis rendu et j’ai pris rendez-vous car l’aile avant gauche de ma Twingo était légèrement enfoncée et la peinture avait sauté. L’accueil m’a semblé plutôt froid. Il y a bien une machine à café dans la salle d’attente, mais on ne m’en a pas proposé. J’ai expliqué les réparations à effectuer et on m’a indiqué un délai d’une semaine pour récupérer le véhicule. J’ai remarqué qu’un membre de l’équipe était nettement plus chaleureux avec la clientèle qu’il semblait déjà connaître. Ayant l’habitude de passer devant le garage, j’ai constaté en milieu de semaine que ma voiture était toujours stationnée au même endroit et ne semblait pas encore prise en charge. J’ai trouvé dommage de perdre ainsi une semaine complète. Néanmoins, les réparations ont été effectuées et le travail est fait.

Changement des pneus via Allopneu réalisé aujourd'hui. Equipe efficace, professionnelle et transparente. Accueil chaleureux. Prestation à coût correct. Je les recommande vivement.

Je recommande vivement ce garage très professionnel et honnête, un accueil très chaleureux avec la douce Elisabeth , un devis vraiment raisonnable pour la révision et CT. J'ai enfin trouvé mon garage pour les futurs travaux.

Superbe travail en ayant tenu compte de mes contraintes temporelles. Acceuil et budget très bons également. Allez y les yeux fermés; attention aux Ferrari et autres Porsche quand même, qui y viennent se faire une beauté.

Excellent accueil, un devis plus que raisonnable, un travail soigné et impeccable, j’ai récupéré mon véhicule dans le délais qui était convenu, nettoyé et aspiré. En cas de besoin j’y retourne les yeux fermés. Un garage de confiance que je recommanderai sans aucune hésitation. Merci encore !

Un garage qui respire la passion ou j’ai été bien accueilli par Mickael et Sebastien Merci pour le travail effectué sur ma Mégane RS. Du super boulot