Piecesetpneus Vitré

Boutique bien située avec parking, propre et agréable. Conseiller accueillant, à l’écoute et très professionnel. Service rapide et efficace, il connaît très bien son métier. Je recommande sans hésiter 👍

Bonjour à tous, si vous souhaitez perdre votre argent n’hésitez pas à acheter dans cet enceigne! Plus sérieusement, j’ai acheté un lot de 3 injecteurs fin novembre chez pièces et pneus à Vitré, sur ce lot de 3 injecteurs, 1 était défectueux, il y’avait une fuite. Mon garagiste a donc contacté pièces et pneus, qui leur a annoncé qu’il y avait d’autre retours similaire sur cette référence d’injecteurs. Jusque là, tout est cohérent, du temps de perdu mais rien de bien grave. Mon garagiste a donc tenté de serrer en respectant la force de serrage recommandée pour cet référence d’injecteur, malheureusement, la fuite persistait. Nous avons donc demandé un retour afin que la pièce nous soit remboursée. En parallèle, et preuve de bonne foi nous avons commandé de nouveau un injecteur chez eux (387 euros pièce). Cette semaine nous avons eu un retour de la garantie qui refuse de nous rembourser la pièce défectueuse. Résultat j’ai payé 387 euros la pièce, j’ai perdu du temps et surtout mon argent. Après avoir échangé par mail ainsi que par téléphone avec Corentin, le commercial il s’avère que personne ne peut rien faire. Néanmoins, j’ai passé la porte de l’enceigne pièces et pneus fin novembre, et eux même n’ont aucun geste ni aucune solution. J’ai pris contact avec mon assistante juridique, qui m’a fortement conseillé de faire appel au tribunal des commerces. Chose que je vais faire évidemment. En ce mois de fête, 387 euros c’est un énorme trou dans mon budget. Alors bien que Corentin de l’accueil soit très gentil, il m’a assuré que le remboursement aura lieu, chose qui n’est pas vrai. Être gentil c’est bien, être honnête c’est mieux. J’ai donc un dernier espoir d’un arrangement à l’amiable, que pièces et pneus prenne ses responsabilités, sans ca, je saisirai la justice. Car aujourd’hui, je n’ai pas la pièce acheté fonctionnelle et j’ai perdu 387 euros.

Lieu facile d'accès ! Simple et efficace, le conseiller m'a apporté une solution à mon problème rapidement. Je recommande

Je conseille fortement Corentin vraiment c'est un professionnel Accueil chaleureux et connais bien son travail

Très bon accueil, très large gamme de produits et le délai est rapide Je recommande

Dommage qu'on ne puisse pas repartir directement avec le produit car il faut commander (2,5€de frais de livraison a ajouter au produit)

Corentin à l'acceuil est d'une efficacité redoutable et de surcroît très accueillant, c'est un vrai plaisir d'y aller